我是CRM dynamics 365的新手。我有一个任务是为一个零售店客户创建一些东西。现在零售店可以是多个,顾客也可以是多个。对于客户,我应该使用开箱即用的实体'Account‘吗?
由于商店是一个自定义实体,我如何将客户映射到它?客户可以映射到不同的商店。稍后,当创建用于服务的案例时,我需要输入客户的手机号码,然后应该会显示进行购买的商店的详细信息。我应该遵循什么方法?如何才能做到这一点?
发布于 2016-12-21 10:33:43
您需要定义帐户与商店相关的原因,并选择使用以下任一选项:
CRM
您将获得最多的选项#1或#3的在线支持。
https://stackoverflow.com/questions/41258185
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