面对移动化趋势 传统OA厂商需要有哪些思考？

近一周的时间，T哥参加了几场不同的会议，有厂商的产品发布会、CIO年会和伙伴年会，给T哥感受最深就是焦虑，传统厂商焦虑路在何方转型何处？企业CIO焦虑如何拥抱新趋势？困和饿成为当前传统OA厂商的主旋律，这也成为未来厂商和企业共同要解决的问题。

特别是在云计算和移动化大潮涌入企业的当下，传统管理软件纷纷忙着转型应对挑战，而笔者认为OA厂商是新技术下转型的急先锋，因为跟OA是全员管理系统，在移动化和云化上能够起到很好的普及和推广作用，无论是在点上还是面上都具备了先手优势，因此OA厂商在移动和云端的大战一触即发，这也由OA当前呈现的特点有关：

第一、OA行业化特点将会越来越明显 随着OA应用的普及，OA市场已进入较成熟发展阶段，原来主攻标准化OA产品的厂商开始将行业做为主要发展市场，比如房地产，零售批发，物流运输，教育等原来信息化较弱的行业客户需求在不断的提升，因此，我们判断未来OA的行业化特征将越来越突出。另外也可以判断，就是行业化市场比通用型市场更有想象空间。

第二、中小企业将成为OA厂商的新战场 定位高端客户的厂商遇到增长瓶颈，并且高端客户利润和空间有限，各大主流OA厂商为了追求利润点，纷纷推出面向中小型客户的新品，重点发力该领域。

另外从OA市场的企业应用规模来看有60%集中在500以下的企业，在高端客户拼杀无力的情况下，下探中小企业已经成为各大厂商下一步发展的重点。无论是泛微、致远、蓝凌、万户、飞企等都有相关布局，开始血拼中小市场。比如泛微的E-office和云OA E-teams，致远的大家，蓝凌的KK等企业的平台，方便企业用于低成本的运行。

第三、标准化套件已经升级为平台化产品 随着企业应用的越来越深处，很多企业已经不把OA产品定位为标准化的办公套件，而是希望他具备更多系统整合的能力平台级产品，从各大厂商的动作来看，无论市场宣传的大平台，大OA，大协同，都是以平台化产品作布局，这是客户的需求的决定的。因此，可以预见，平台化产品将会成为OA厂商未来的主打。为此泛微副总裁袁立松也表示：软件平台化是管理软件行业面临着重要的趋势。最终想实现工作沟通时时互联，业务运营时时协同，业务模式时时创新，它的背后也是整个移动互联的实质表现，OA厂商应该全面拥抱，全面应对。

第四、功能化的短板是企业停用OA产品的主要原因，引擎化和移动化是症结的所在

缺乏通用的流程引擎也是用户停用OA的原因，厂商不要人为的为企业用户设置障碍。融合更多的能力和接口将会成为更多OA厂商在移动时代需要思考的问题。而最近T哥在泛微全新全移动协同办公体验会上，融合一词被提及多次，这也代表了市场走向，固步自封终究出路有限，不融合就有可能被用户抛弃。在会上袁立松表示：为了应对挑战OA厂商进入全面的移动化已成必然，第二是要考虑业务移动化。第三是如何实现商务移动化。而实现整体移动化整体化解决方案，移动融合平台设计方案也是未来OA厂商的主流。一个方面要从移动办公的角度更好的做推动，第二个要提出移动建模平台，通过移动建设平台提供关键业务的应用，使企业的经营和管理全面的实现移动化。，

根据OA厂商当前的特点， OA厂商也纷纷重新定位自已未来的产品，未来OA移动化，平台化，云化的趋势将更多明显：

第一，移动OA已死 融合型的移动办公门户将成为主导 这一点T哥已经很多文章中就有提过，移动OA这个名词将死，移动办公门户将会取而代之，这也是由用户的需求得到，企业已不再是单纯的移动OA建设，企业需要移动OA+移动CRM+移动BI等移动业务管理的移动办公综合性门户。移动OA对于用户办公效率的巨大提升有目共睹，向移动端全面升级也是用户和厂商的共识。然而目前大多数厂商提供的移动OA产品中存在较高的转换壁垒。一方面，移动OA产品自身开放性依然不足，大多数产品与用户其他系统不能互联互通，或需要用户付出高昂的转换费用；另一方面，单一的移动OA产品又难以完全满足用户对移动互联网时代的协同办公、智能办公的应用需求。因此，单一的移动OA解决方案未来市场定位将逐步边缘化，而具备更为强大的整合性、用户友好性、开放性等特点的移动办公门户将成为用户首选产品。其实从这几天的开会来看，厂商侧已经放弃了移动OA的宣传，移动办公门户将越来越多的出现在产品规划当中。

第二、大中型企业更倾向平台型产品的选择，小微企业更多倾向云端产品的协同 正所谓得平台者得天下，用户的需求决定厂商的定位，伴随着OA产品功能完善度的不断提升，针对不同客户提供差异化服务水平的业务能力快速增长，不同规模企业客户自主选择适用的OA产品逐步成为可能。对于大型企业客户而言，简单、单一的OA办公套件型产品已经难以适应快节奏需求变化、复杂的业务流等，更为需要构建基于OA应用的平台型信息化应用，实现更为个性化的应用功能和更为开放性的整合功能，而充足的资金预算也为大型企业客户构建平台型OA产品提供了保障；而对于小微企业而言，一方面缺乏较大规模的资金构建定制化的OA产品，另一方面，业务经营的高不确定性和业务模式的不规范性，使得其更需要调整现有业务以适应先进的OA产品流程，进而提升业务经营水平。因此，小微企业更倾向于选择优秀厂商品牌的云端协同OA产品。

第三、安全问题依然是重点，要考虑移动安全解决方案的植入 安全问题的解决不仅仅是依赖于厂商自己可以解决，需要客户与厂商配合解决。移动信息化研究中心认为，未来BYOD应用的安全问题将着眼于三大难点： 1、明确安全问题的边界：不同行业、不同区域、不同规模的企业对于安全产品的边界均有差异，明确边界问题是解决安全问题的第一步； 2、安全性需兼顾产品易用性：过多的安全性考虑必将影响客户的易用性，针对不同级别的安全需求提供更加的易用性将是一大难点； 3、多终端、跨网络环境下信息安全保护问题，这一问题的产生来源于智能终端的普及、移动宽带网络快速发展的背景，这也是厂商不容逃避的问题。

第四、混合云模式将是OA市场应用的特点，按年付费的服务模式将成主流 从服务能力看，国内近年来建立了越来越多的云计算数据中心，软件厂商可利用大量低成本、高性能、可灵活购买服务的云资源在云端为客户提供云服务；从厂商来看，OA市场经过多年的开拓已较为成熟，单纯依靠产品销售模式具有较大的风险，而采用服务模式按年付费，可极大降低厂商营销成本，并保证持续盈利能；从客户看，业务需求的持续变化需要OA系统进行一定调整，并倾向于使用更新的版本，采用服务化产品可实现快速迭代，保持产品功能的持续更新，这也决定了大多数不具有更新功能的OA产品将逐步淡出市场。

在OA厂商在沉寂了一段时间之后，通过对用户需求的深入了解，厂商纷纷重新定位了自已的产品和战略，随着移动化和平台化、云化产品应用的不断落地，OA厂商的战火也会集中在该领域，同时，为防止BAT公司跨界骚扰，OA厂商也采取积极应对，正面直击挑战，左手忙趋势创新，右手防不被BAT颠覆，因此，可以预见2015将是OA最为忙碌和紧张的一年。