赵福全：人才生变 新时代亟需构建新人才观

“不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层。”要突破当前行业困惑，我们需要高瞻远瞩，从更高远的角度把握现在、预判未来。

在8月23日召开的第三届中国汽车企业高管人才工作座谈会（如皋会议）上，世界汽车工程师学会联合会（FISITA）主席、清华大学汽车产业与技术战略研究院院长赵福全以《社会•汽车产业变革倒逼车企构建新人才观》为题，作了一场别开生面的主题报告。

赵福全

什么是人才观？面向未来，人才发展怎样“演变”？企业人才观又如何“进化”？他的演讲立足高远，为焦虑的汽车同仁们带来了一股发人深省的清风。

新时代呼唤新人才观

关于人才观，赵福全认为，企业人才观是企业价值观、发展战略、人才定位、资源与运营体系、企业文化的综合体现。

作为企业最重要的价值观之一，要想构建正确人才观，首先必须要对新的社会、产业变革有深度的认识；然后基于企业现状与未来战略的定位，确定企业未来实现战略定位的人才战略支撑。

那么，未来将是什么样子？在演讲中，赵福全用幽默的语言描绘了一幅波澜壮阔的产业未来画卷。

在他看来，未来社会将是“智能化+互联化”的新型社会，新一轮科技革命将对社会及汽车产业全面重构，交叉、组合、融合是大方向，产业将呈现边界模糊、生态化、发展多元化等特征；智能制造将成为重要的演进方向，人与机器将协同发展。

新的社会、全面重构的汽车产业、机器人的异军突起……这些变数将对企业的发展战略、汽车人才的知识结构带来巨大挑战，人才的选、雇、用、育、留工作也将面临新的考验，企业的人才观也将随之重构。

赵福全认为，面向未来，企业成功的条件，取决于战略、组织和商业模式。组织是内部资源的有效组合，这其中人是第一资源，机器是第二资源，尤其是可以替代人的机器；商业模式是外部资源的有效组合，主要包括合作伙伴、信息、资本等。

然而，这一切都与人这一核心因素息息相关。

放眼未来，需要注意的是，新时期人才的定义、范畴、人才特点、人才资源的来源等都将发生极大的变化。人才战略的制定也需要重点考量：人才结构需求与构建，掌控多少，借力多少；如何实现内外部人才的选、引、用、留；新时期企业人才管理的标准、流程、体系和文化。

赵福全认为，只有考虑清楚这些问题，才能最终实现企业人才观的落地。

多角度 为未来人才画像

未来人才的发展动向怎样？赵福全从多个角度诠释了自己对未来人才特征的理解。

首先，他认为，在万物互联的基础上，全球人力资源一体化使用成为可能；“跨界”成为新常态，没有一个产业能包罗各行各业的专家。

从人才自我发展看，每个人都将拥有更多的知识和技能，每个人的知识和技能都永无止境。多领域的基础知识与跨界创新的意识和能力变得更加重要。每个人都可能成为未来社会及产业的重要节点。

他有个令人振奋的预言，与“互联网时代，人人都是自媒体”不同，物联网时代，人人都是小老板。

就技术人才而言，新一代技术人员面临的问题在于如何将文化、艺术与技术、商业结合。（从这个角度看，文化自信很重要哦。）工程师的定义不再局限在纯技术岗位，他需要兼具技术和管理能力；复合型不再是管理者的专利，在工程师层面也同样重要。

从人才管理看，人才的开放式运营将替代封闭式管理。未来，文化、艺术与技术、商业的结合以及持续且大量的微创新、反复试错和迭代下的创新，可能成为企业获得发展空间的最大机会，这也使得本土人才的重要性越来越突出。此外，机器将成为团队或资源是重要组成部分，机器的管理、人机协同等将成为新的课题。

什么样的人才是企业最需要的呢？

赵福全认为，未来汽车人才知识结构将发生变化，需要专业技术能力与公共技术能力兼备。复合型、战略型、创造型人才更受青睐。未来汽车人才趋于领域专家和领军人才的两极分化，领域专家需要各个宽泛的知识储备，但专业技能要求更为尖端；领军人才需要更宽泛和具备深度和知识储备。

他还特别提到，领军人才或者说关键人才的特质包括：接受新生事物的能力，判断事物本质的能力，整合、利用资源的能力，学习能力，深度、系统思考的能力，洞察力，创造力。

思考建言 如何构建全新人才观

针对如何构建全新人才观这一企业最关心的问题，赵福全给出了四点思考与建议。

首先，企业必须要明确对资源的挖掘、调配、使用、组合，形成合力并有效输出成果的能力，是决定未来企业成败的关键要素之一。未来不在于拥有多少资源，而在于能调动多少资源。乌卡时代，社会瞬息万变，拥有的资源，很可能成积淀为成本。企业要在确保基本能力和规模的前提下，要尽可能用足外部资源。

因此，在人才的使用上，“使用”比“拥有”更重要，企业需要不断提升指挥协调能力，实现资源效益的最大化。

第二，在社会和产业错综复杂、员工更加多元化的情况下，企业人才战略必须做出改善。组织架构需要超扁平化；工作时间、方式与薪酬体系需要更加灵活；考核奖惩、知识产权等管理机制需要改革，分工协会、资源组织等运营流程需要紧跟时代；企业文化也要随之与时俱进。

第三，未来企业必须建立召之即来的人才资源库。企业人力资源向外延展，区别管理内部员工和外部员工，最大限度实现“随叫随到”、“随到随用”；建立灵活的“众包”平台、“虚拟企业”，以结果为导向，更加灵活地管人、用人。

他强调，未来人力资源与其他一切资源必须无缝连接，形成有机整体；人才结网将是最安全的人才战略，在引进高端人才的基础，通过建团队、培训、知识积累、流程体系建设实现人才结网。

最后，赵福全认为，机器取代人工是未来大趋势，企业要认真考虑处理好人与机器的关系。让机器像人一样工作并不可取，机器只应也只能按照机器的方式工作，因此应该让机器按照自己擅长的方式更好地实现工作目标，而不是以人的方式要求机器。

赵福全认为，人与机器的关系发展，可能会呈现出从人像机器一样工作、人监管机器工作、人领导机器工作到人和机器协作领导人和机器工作的过程。

主笔：陈景阳

编辑：邱玉芳