个人私隐信息仍然是一个令消费者感到困惑的话题,那他们对个人数据隐私究竟有何看法呢?
近日,美国南加州大学发表的一项研究表明,年轻一代(Z世代和千禧一代)对数据隐私的关注度较低(28.5%),他们比年长一代(X世代和婴儿潮一代)更愿意分享自己的数据。
这并不是说他们不担心。所有年龄段的消费者都担心身份欺诈(72%)和密码被盗(64%)。
但越来越多的迹象表明,消费者正在掌控局面。在过去12个月里,他们调整了手机和社交媒体上的隐私设置(49%),也更加关注隐私协议(46%)。
大多数受访者都知道,位置数据被用于提供有针对性的广告营销,所以34%的消费者愿意以营销目的分享他们的位置数据。
此外,39%的消费者认为个性化有利于他们的数字体验,53%的人认为个性化有助于他们找到自己喜欢的产品。另外36%的人认为个性化表明广告商关心他们的需求。
这种积极的态度意味着68%的消费者愿意分享自己的信息,以获得个性化的内容。但是平台的类型仍然很重要,更多的消费者乐于与娱乐网站、导航或天气应用程序共享数据。
尽管消费者仍对与社交媒体网站分享数据持谨慎态度,但他们希望看到更多个性化的内容。
更多的消费者认为数据收集对品牌或公司的好处大于对他们的好处。
83%的受访者表示,如果能得到一些回报的话,他们乐于与公司分享数据。同样,如果数据受到保护,消费者更倾向于共享数据。
研究表明,数据和隐私的不确定性更大程度上取决于老一辈人。品牌可以为这代人提供特定的消息传递,以解决他们的顾虑。
(编译/雨果网 吕晓琳)
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