弘康人寿首推全部理赔结果写入区块链

近日，弘康人寿将所有理赔结果写入区块链，成为保险行业首家借助区块链技术公开全部理赔结果的公司，推动理赔情况公开透明。

目前，消费者已能看到这家保险公司的理赔情况。“弘康人寿”官方微信“特色服务”菜单中的“理赔区块链”系统显示，该公司投保用户2017年度理赔案件获赔率为94%。据介绍，94%的理赔案以重疾险案件为主，6%未获赔的案件主要存在投保时未如实告知、恶意投保等情况。

除了查看年度获赔率，已经立案的理赔客户，还可通过功能页面提供的交易码到第三方区块链平台验证理赔信息是否真实。

弘康人寿称，借助区块链技术公布理赔情况，主要是想借助技术建立信任。公司将核心系统理赔数据进行加密，使每个案件的理赔信息在区块链生成一个唯一的标识码，同步公开给客户，如果公司改动案件中的某个数据，将会生成一个新的标识码，客户到第三方区块链平台查询就能发现数据是否造假，从而保证了其公开披露的所有理赔数据的客观真实性。同时其表示客户不必担心隐私泄露问题，写入区块链的理赔数据不涉及客户身份、就医记录等信息，上传的数据也通过区块链底层技术进行加密，可以解决信息安全问题。（刘敬元）

（刘敬元）