避雷！别再给客户发这样的开发信了！

文章首发于公众号 翼贸通WINGTRA（ID:chinawingtra）翼贸通，跨境供应链智能解决方案专家。

开发信被称作

外贸订单的敲门砖

是每一个外贸人

必备的专业技能

但提起开发信，总让外贸人满满的挫败感：

为什么有时候一封开发信可以得到大笔的订单，但有的开发信发出去就石沉大海了，很少收到回复......

到底是为什么呢？

很有可能是自以为优秀的开发信，很不幸，踩中了海外客户的雷点，那么对不起，这就是做了无用功。

什么样的开发信会让客户讨厌？这些误区外贸人务必要避免！

1、自嗨型

有的外贸人写开发信会把重点放在介绍自己是谁、来自哪里、公司如何、产品如何、产品资质等，这很容易陷入到自嗨的状态。

比如说把产品获得了某个认证写得天花乱坠，觉得自己完全表达出了优势，而客户却觉得，你告诉我这些，对我有什么用呢？我想要的是性价比。

所以写开发信千万不要自娱自乐，应该围绕的重点是你的产品和服务能给客户带去什么好处、同质化严重的市场里。为什么他要换掉别的供应商选择你？你说服他的理由是什么？

2、啰唆型

很多海外客户的时间观念很强。

如果收到一个长篇大论但没有重点的邮件，除非是熟人发来的，否则大概率是会直接忽略或删除，甚至会把你的地址设为 垃圾邮件 。

想想看也可以理解，客户每天要处理很多邮件，一般处理一封邮件的时间不超过5秒，他们往往只会关注自己感兴趣的事，并不需要无关的废话。

所以，开发信一定要避免长篇大论，几句话简单地表达中心点即可。

3、含糊型

一个不明确的主题，会让客户根本没兴趣去打开陌生人的邮件。

客户在标题上花的时间只有1秒左右，而这短暂的1秒就决定了要不要打开邮件。

所以主题要明确且言简意赅，直接吸引客户通过主题去点开邮件。

最好的结果就是客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看，这就很考验实力了。

4、时差型

欧洲很多国家是非常在乎自己的私人时间的，如果被打扰了，不但成交难，更容易被拉入“黑名单”。

所以最好别在周六日及周五最后一小时发开发信。发送频率也不要太高，否则容易引起反感。

基于此，准确掌握客户所在国家的工作和休息时间，是和客户建立高效沟通甚至达成合作的关键因素。

5、杂乱型

很多人喜欢第一次联系客户的时候就使用报价单或者打包很多产品图片，或者发电子样本给客人。

这样的成功率并不高。

第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了图片，很容易被国外的服务器拦截：不是被默认为垃圾邮件，就是直接被客人删了。

第一次联系客户的时候最好全文本，不要出现任何的图片和附件，更不要加链接——客户也并不了解你，太多太复杂的东西，他们不会喜欢的。

在之前的分享里，小翼也整理了一些开发信模板，希望开发信可以帮大家获得有效的回复！

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