我发开发信到现在差不多有将近一年的时间,刚开始筛选客户邮箱的时候,退信比较多,现在退信越来越少。
一开始每天差不多一百多封,到现在一周发3-4次,每次发80封左右,有时候是纯文本,有时候附件加一张几十k的产品图片,目前都没有退信。用的是Foxmail里面的分别发送,邮箱是企业邮箱。
我想问一下按照现在的操作模式,邮箱是否会被封停?
答:如果退信比较少,一般不会被封。
你要了解企业邮箱为什么封号?
企业邮箱封你的号,有两方面原因。
1. 邮箱质量差,含有大量无效的邮箱。一般无效率需要控制在5%。
2. 投诉率高。投诉是最严重的行为,任何一家邮件服务提供商,都无法规避这个问题。也不是哪个邮件服务商说了算。为什么呢?
邮件市场涉及到企业邮箱服务商、企业邮箱服务商购买的服务器提供商、你的客户邮箱服务商、第三方黑名单机构。假设你通过企业邮箱发了1000封邮件出去,结果有10个客户投诉(就是点击了类似投诉、举报、标记为垃圾邮件的链接或者按钮)。这些行为会直接上报到企业邮箱服务商购买的服务器提供商和第三方黑名单机构。
这么高的投诉率,企业邮箱服务商购买的服务器提供商就会直接把服务器给封了。
你的客户邮箱服务商,也会把该服务器的IP及发信域名给封了。
第三方黑名单机构也会把发信IP及发信域名给封了。
所以,你看到了企业邮箱服务商说了不算,投诉高,直接导致自己的邮件服务器被封了,自己的IP被封了!
所以,企业邮箱服务商看到你的账号投诉高,就会封你。如果你的投诉正常,账号一般是没问题的。那么,这个投诉率需要控制在多少?答:0.03%,也就是10000封邮件,投诉需要控制在3封。
怎么预判企业邮箱出问题?
当突然某一天或者某几天,发送的邮件,退信比以往要高很多的时候,你就要注意了!
企业邮箱是外贸企业比较昂贵的资产,不是说购买的价格多少,而是说你的客户往来信息都在里面。一旦被封,就非常麻烦!
所以,我们不建议外贸企业直接拿企业邮箱开发新客户。因为,如果你的客户质量不好,发送出去的邮件,可能会导致客户投诉、举报、拉黑,直接影响到企业邮箱!
我们建议使用类似EmailCamel外贸(海外)邮件群发服务商来发送。它是代理你的邮箱发送,客户投诉、举报、标记为垃圾邮件,不会影响到你的企业邮箱。而客户看到的发件人是你的邮箱,回信也是直接回复到你的邮箱。相当于,它是帮你把邮件投递出去。
对于质量高的邮箱,比如发送出去后,未退信的邮箱、已打开的邮箱,已回复的邮箱,可以使用自己的企业邮箱直接发送。
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