视频号小店如何发红包？芝麻小客服系统告诉你

视频号小店每天面临无数的订单，难免会因为差价、礼品、运费等问题需要补差价。在处理这些问题时，如果能直接用红包补差就可以节约很多的时间，那现在就让我们和小编一起来看看，视频号小店客服给用户发红包的流程。

01 开通红包账户

用户在购买芝麻小客服系统后，会免费获得一个视频号小店的接入名额，之后仅仅只需要付费就能拥有红包返现的功能。

路径：接入视频号小店-返现红包-红包账户

02 设置红包权限

由于发送红包一般是由店铺的客服进行，所以商家需要设置红包权限才能更好的管理店铺，因此针对于客服，芝麻小客服系统可以做到商家自主设置客服发送红包的权限，以及修改每日上限。

路径：视频号小店-返现红包-发送红包的权限

03 发送红包

在芝麻小客服系统的页面点开客服消息便能进入到客服消息的页面，在客服消息的聊天框内能看见红包标识，点开便能自主设置红包金额，红包标题以及红包封面。

路径：芝麻小客服系统-客服消息-发送红包

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温馨提示：只有开通了红包权限的客服才可以向客户发放红包，没有权限的客服则需要开通权限才能使用此功能。同理和微信红包一样，用户未在24小时之内领取，红包会自动退回红包账户中。