处于年末,正是很多商家集中做活动回馈新老用户的阶段,发红包作为不能少的活动之一,公众号客服系统可以给用户发红包吗?怎么发红包?
使用芝麻小客服客服系统可以实现这个功能。
如图,将公众号或其他应用接入后,在客服消息接待界面,我们可以看见有发红包的按钮,在接待公众号或其他应用的客服消息咨询时,我们客服可以一对一的给用户发红包。
比如通过发红包来邀请对方在商城进行有奖评价或其他通过红包来延伸的各类活动。
我们在芝麻客服系统接待公众号或小程序、微信客服等应用的咨询时,在下方图示的地方发送红包即可。
子客服发红包的权限由管理员去设置,管理员指定给哪些客服开启这个权限。
在芝麻后台的红包账户明细,可以看见红包的可用余额和消耗明细。
在芝麻客服系统接待时,可以手动发红包。
快来试试吧!
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