视频号小店如何邀请客户主动好评？视频号怎么自动邀请客户评价？

在视频号小店评分考核中，好评率是衡量一个店铺质量和信誉的重要指标。然而，许多买家在收到商品后，往往会忘记或者不愿意主动进行评价，这对于卖家来说是一件非常棘手的问题。

为了提高店铺的好评率，卖家可以利用自动评价邀请消息来引导买家进行评价。同时，在评价后还可以给买家一些小惊喜，比如领取赠品或者返现红包，这不仅能够提高买家的满意度，还可以促进二次购买。

一、发送邀请评价消息

在买家确认收货之后，卖家可以通过芝麻小客服视频号助手，设置收货自动邀评规则，这样可以及时地、自动地提醒买家进行评价，增加好评率。

当买家确认收货时，  可以通过客服消息或者短信自动给买家发送评价通知。

邀请评价消息建议包含以下内容：

感谢买家购买商品，希望商品能够满足买家的需求；

提醒买家进行评价，并强调好评的重要性；

建议买家附上好评截图，以便店家及时送出奖励。

芝麻视频号助手还提供了无礼品文案、有礼品文案、好评返现三种文案供商家选择。

二、引导买家进行评价

为了提高好评率，卖家可以在邀请评价消息中引导买家进行好评。

比如可以向买家介绍商品的特点和使用方法，帮助买家更好地了解商品，提高购买体验。

此外，可以适当设置一些奖励措施，比如领取赠品或者返现红包，以激励买家进行评价。这不仅可以提高好评率，还可以增加买家的忠诚度，促进复购。

三、发送奖励

在买家完成评价之后，卖家应该及时发送奖励。这可以通过企微私信或者客服聊天页面等方式进行。

如果是赠品，可以在包裹中附上；如果是返现红包，可以引导客户添加企微/微信，然后发送红包，还可以将客户留存在私域中。

在发送奖励时，尽可能及时发送并向买家表示感谢，这可以让买家感受到店家的诚意和关怀，提高店铺的信誉度。

总而言之收货邀请好评是提高店铺好评率的一种有效手段，可以有效地提高店铺的好评率，增加买家的满意度和忠诚度。

在发送邀请评价消息时，应该注意礼貌和真诚，引导买家进行评价，并在评价后及时发送奖励。这样可以让买家感受到店家的关怀和服务，增强店铺的竞争力和口碑。

同时，也要注意合理设置奖励措施，避免过度消耗店家的资源和利润。