“互联网＋心理咨询”模式不好做？看情暖人间如何破局

根据全国调查显示，目前我国13亿人口中有心理障碍者占总人口的10%左右，平均每个城市25%的人都存在显性或隐性心理问题。其中，有各种心理障碍和心理疾病的人多达100多万，全球每年自杀未遂的达1000万人以上。

随着生活压力的加大，心理问题已经成为我国人民迫在眉睫的问题，心理咨询行业在这样的环境下应运而生，不少像情暖人间、圣安等这样的心理咨询机构开始走进大众视野。

其实心理咨询在过去很长一段时间都得不到用户的认可，但在近几年社会的快速发展下再加上受到汶川和这次肺炎疫情的影响，心理咨询受到的关注越来越多，给萎靡了很长一段时间的心理咨询行业带来了一丝黎明的曙光。

众所皆知，这次疫情打乱了整个市场的脚步和节奏，将市场原本平静的湖面掀起了一阵波澜，整个市场的风向都偏向了线上电商，所以各行各业的企业不得不纷纷转型升级，走上了“互联网+”的发展道路。线上电商无疑已经成了一种趋势，如果不紧跟市场的变化步伐，那么企业很可能就会在这股时代的洪流中消亡，心理咨询行业也不例外。

部分心理咨询机构正是意识到了这一点，所以也开始走上了“互联网+”的线上道路，但

心理咨询的产品非具象化，必须要用户和专业心理咨询师进行互动体验，这种通过文字、语音、视频等方式进行一对一的咨询模式让不少消费者产生怀疑。虽说“互联网+”是时代的趋势，但消费者的这层顾虑也真实存在，这对于心理咨询行业的发展无疑是一道坎。

危机中总是隐藏着机遇，只有勇于冲在前锋的企业才有机会站在行业中最高的位置。记者了解到，情暖人间早在2013年起就已经走上了互联网之路，经过多年的发展已经建立起了自己完善的业务体系。

据情暖人间负责人表示：“可能大部分人都觉得线上进行心理咨询并不可靠，也不会形成大规模的市场，可事实上并非如此。在这次疫情中，线上心理咨询服务需求大爆发，让不少人都逐渐开始接受线上心理咨询的新形式。另外，不少有心理困扰的用户都由于时间问题或注重隐私等原因更乐意选择线上心理咨询。为了给用户带来安全靠谱的咨询体验，真正解决咨询者的心理困扰，让他们消除顾虑，情暖人间一直都在心理咨询领域作出自己的努力，提供高质量的心理咨询服务，让每一个来咨询的客户都能够满意。”

“互联网+心理咨询”的全新模式的确难以轻易得到心理咨询市场的认可，虽然目前心理咨询线上市场前景一片大好，但仍未形成一个成熟的体系，形成一个完整的商业闭环，所以心理咨询机构还得在这条路上继续奋力耕耘，像情暖人间这样的心理机构一样，为推进整个行业发展贡献出自己的一份力量。