你们可能也会疑惑,到底社群运营的核心是什么呢?我们邀请掌嗨的专业运营顾问为大家总结一下:
回到本质,社群能不能做好还是得看你对用户的洞察,你对自己领域的沉淀,如果你想要携用户做的事情他们根本就不关心,社群最开始就建立不好。
其次一定要有筛选门槛,把不符合社群定位的用户挡在外面,避免广告党混入社群;关于社群的规则也要及时颁布和调整,按规则执行,无规矩不成方圆,不能乱了社群。
最初定的社群目标要及时反馈进度,采取相应的措施激励用户,要真正给用户提供价值,更要想清楚社群能给你、给公司带来什么,毕竟所有人都是趋利性的。
最后就是你在推荐产品和服务时,要权衡利弊,最好是推荐用户真正需要的,在利益和情感上取舍,找准那个度很重要。以上说了很多如何做一个好社群,如果我们自己对好社群都没有印象,不知道什么样的社群才算运营的好,那我们将会连社群的运营目标都很难定。
我认为一个好社群有着共同的三个特征:
社群的定位一定是符合自身氛围的,最好是让你觉得在这个社群里很长脸,哪怕是满足了炫耀的虚荣心也好,精神上认可才是参与社群的最终动力。
内容信服力极强,在他们所在的领域受到认可。好的社群一定还会充满创意,带着用户开心玩耍中把计划的目标实现,让用户觉得社群的吸引力极强。
关于做好社群,掌嗨运营顾问还为大家提了几个基础建议:
1、有个好名字好名字能更让人喜欢,可能也更容易有归属感。我知道的名字起的不错的社群有好多,比如行动派、趁早、BetterMe大本营等等,看到就大概知道是干嘛的了,直观明了。
2、能够吸引群友加入运营团队这个对社群发起人的要求比较高,要么平易近人,要么强势有力。总之要有整体目标,社群初心明确,能够吸引到同频率的人才来团队跟你奋斗。当然还需要考虑到如何回报团队的问题。
3、以初心为点发散出各种可能一个社群,总要有自己的出发点和目标,不忘初心,才不会越走越歪。我也混迹过一些社群,基本上每个做得好的社群都能不忘初心。
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