航空工业沈飞面向客户需求深入推进AOS管理体系建设

航空工业沈飞按照航空工业集团AOS流程体系总体要求，已初步构建基于战略目标实现“五级三类”的完整流程体系，并在现有流程体系的基础上设计了端到端流程顶层框架。

沈飞公司基于整体战略进行解读，提炼出沈飞公司一级战略目标方向，并进一步研究沈飞公司整体战略和子战略，分解出二级目标；将公司一、二级战略目标与流程体系中的业务域、利益攸关者关注点进行映射，最终形成了沈飞公司整体端到端流程顶层框架。

按照航空工业沈飞《2019年AOS工作计划》要求，沈飞公司将完成“从商机获取到销售回款”、“从供应需求到供应满足”、“从产品计划到产品交付”、“从服务需求到服务满足”一级端到端流程的组装。2019年8月，经营管理部组织器材保障部、零部件供应链管理部、质量安全部、工程技术中心、技术检验中心等单位开展端到端流程顶层框架的知识培训，启动了“从供应需求到供应满足”的端到端流程组装，将在8-9月期间按照端到端流程组装的四步法，陆续完成“从供应商开发到供应商退出”、“从物料需求到物料投放使用”、“从外协需求到外协零件发放”二级端到端流程组装。

沈飞公司相关单位工作人员100余人参加了端到端流程的培训，通过学习了解到端到端流程工作目的、工作范围以及工作的流程，明确了组装端到端流程的意义：一是打破部门壁垒，使流程上的所有人都朝着一个目标使劲；二是消除流程断点，使全流程有法可依，有法可行，保证流程顺畅运行；三是联通信息孤岛，使信息一次输入，一流到底；四是为流程信息化、流程运行监控、多管理体系融合奠定基础，为流程体系建设工作的开展夯实了基础。