对于一个完整的AOS业务流程体系的建设,分成6个大阶段,在6个大阶段之中,一共设定了37个步骤。
其中的6步骤:分析、设计、构建、部署/实施、运行/维护、持续改进。其中前五步是一次性的工作,持续改进是在整个流程体系建设完毕后,要对整个流程在运行中所产生的问题,进行不断的循环改进,因为流程建立之初,并非十全十美,需要后续的运行,才能凸显出流程中不合适,或者有遗漏的地方,就像学生每次需要复习一样,把整个流程变成适合企业的流程,即是提升了效率,也是完善了整个公司的架构。
37个步骤分别穿插在这6个步骤之中,它们彼此相互作用。每个步骤都有它的输入与输出,具体的负责人,以及如何去完成这些步骤的方法和工具。因为流程体系是具有高度逻辑性的,所以整个流程体现的特点就是:有先就有后,它前一级步骤的输出,就是下一级(也有可能是其他步骤)步骤的输出。
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