知己知彼,方能百战不殆!
做生意就像是打仗,一定要摸清楚自己的顾客有什么特性,才能够对症下药。很多卖家在进入日本市场的时候,并没有真正的去了解自己的顾客。今天,我们来看一看,日本人网购的时候都在想什么?跨境卖家不能错过的知识点,学到就会用!
据一项调查显示,有83%的日本人在网上买过东西,其中60%的人每月至少网购一次。其实,日本的网购实力还是不容小觑的。
1.按照商品类区分
在这项调查中显示:55%的采访者更愿意从实体店购买日常用品食品、饮料等),31%的受访者会更经常从网上购买。但是对于大型家电(家电、家具、数码产品等)则有更多的人喜欢从网上购买。所以,日本消费者更喜欢按照商品的分类,来区分从网上还是实体店购买。
2.网购原因
这项调查显示:大部分日本消费者选择网购的原因是:比实体店便宜。除了比实体店便宜之外,还有太大、太重的商品可以直接送到家、容易积累积分、过去曾买过,比较了解该产品、实体店买不到。网购相比于实体店最大的优势就在于——物品丰富,卖家要学会利用这些购买动机,选择最合适的选品和宣传点。
3.非常在意包邮
很多受访者在接受调查的时候都表示:更喜欢购买包邮的产品。对于那些不急需要用的产品,物流慢些也无所谓,只要包邮就可以。
这些就是日本消费者购物时的想法,卖家们可以根据这些要点,灵活调整自己的产品。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货