近两年,日本市场可以说非常火爆了,很多卖家纷纷涌入。但是,很多卖家吐槽:不了解日本消费者的习惯,常常会错过很多销售的最佳点。今天,我们来聊一聊日本消费者的那些事吧。
你真的了解你的买家吗?你知道他们喜欢什么时候购物吗?你知道他们最关心产品页面的哪一部分吗?即使是与你仅一水之隔的日本买家,他们的这些网购小心情,也不是能轻易把握住的。所以今天,我们为你采访了三位日本站的买家代表,请他们亲口告诉你一些“真相”!
1、日本网购黄金时间
日本人一般喜欢在晚上下班之后和周末购物,还特别喜欢在节日大促的时候,买打折的产品。还有就是在发了奖金之后网上大购物,日本会在7月和12月发奖金。所以,卖家可以多关注这些时间段。
2、受欢迎的网购产品
日本人最受欢迎的产品有:宠物用品、户外用品、母婴产品。常常购买的产品有:电卷棒、数据线、音箱、孕妇装、腰托、婴儿车、耳机、鼠标、汽车内饰,以及服装等等。
还有,在实体店买不到的产品。新奇的小物件、内置移动电源的背包。或者是针对日本人生活中的小烦恼,在平常的商品上,添加了一些新的小功能的产品。
3、浏览产品最关注的内容
据日本消费者自己的反馈,他们在浏览页面的时候,最关心的内容通常是:配送、产品图片、价格、评论、功能介绍。卖家对这几点非常的关注,往往喜欢购买包邮的产品、产品页面简洁、功能介绍齐全。卖家也要注意评论这一块,看到差评一定要及时解决。
4、那么,什么样的网购经历,最让买家糟心呢?
据日本消费者反映,最讨厌物流慢、包裹损坏、质量问题、还有售后服务不及时。所以,卖家们一定要避开这些误区。
日本市场的卖家们赶快来看看,自己有没有其中的问题。卖家知道这几点,让你的转化率翻一番。
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