目前视频号小店的物流管理想要做到像淘宝一样成熟,还有些许距离。在这其中难免会出现派件异常、揽收异常,以及快递丢失的问题我们该怎么办呢?
我想这大概是每个商家都会遇到的问题,与其去等客户主动投诉去反馈商品运输中的问题,还不如商家自己主动发现,主动去解决,去提升自己的店铺体验感。在这里小芝麻想给大家推荐一款自带视频号小店物流监控的工具,以便大家免于手动自查的烦恼。
它就是芝麻视频号助手。芝麻视频号助手不仅自带物流信息监控功能,而且在客户物流信息的页面还有一键发送查询订单物流的功能,这样就能迅速地响应用户的需求,以免滋生客户对我们的不满情绪。
除此之外于4.12日芝麻视频号助手又做了更新,支持查看客服修改订单的记录。也就是当客服更新过订单的备注,则增加一条备注记录,并且备注记录中显示编辑备注的客服账号。
以上听起来是不是觉得这个工具还不错呢?这里是芝麻视频号助手,如您有需要,请尽快的联系我们吧!
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