怎么查看视频号小店里的访客订单？

一般客户在进线咨询问题的时候，我们总是会问客户有什么能够帮助他的问题上浪费很多的时间。如果现在有一个办法能够看到访客订单，我们就能在客户问问题之前及时地做到业务转接，从而减少自己的工作量。那怎么做到去查看客户的访客订单呢？有什么比较好的方法推荐吗？

对此，小芝麻认为芝麻视频号助手可以帮助到各个商家朋友。因为芝麻视频号助手目前已经实现了与第三方平台的打通了。商家将店铺接入到芝麻视频号助手的后台后，就可以在客户聚合聊天的侧边栏看到访客订单了。

通过查看访客订单，客服不仅可以及时地判断客户是售前还是售后问题，而且也可以更好的做好客户接待的工作。例如：帮助客户对订单进行修改价格、修改地址、修改备注等操作。

操作路径：芝麻视频号助手的后台-客服消息-客服消息侧边栏。

最后，以上就是视频号小店的客服如何查看访客订单的方法。有兴趣的商家可以进入到芝麻视频号助手的官网，点击立即体验。