门市做会员三年，最惭愧的一件事：会员档案里躺着客户的生日，三年没动过。去年把生日祝福做成了自动触达，一年下来尝到了甜头。这篇把这套定时触达的搭建过程写出来。结论...

在仓储物流这一行里干了九年，我签过字的单子里，代价格外大的那一张，就是一张重复发货的单子，现在想起来都肉疼。我们公司的系统上了读写分离之后，库房在两个窗口先后查...

做了十一年IT咨询，带客户过大促前的全链路压测，几乎是每年都要上演的固定节目，一牙咬着不放。要说压测本身，工具和脚本都是现成的，拿来就能用，真正决定成败的，是压...

做后端的第七个年头，我碰上了一个怪问题：一套刚上负载均衡没多久的系统，用户反馈每隔几分钟就要被迫重新登录一次，把登录逻辑查了个底朝天，愣是没查出任何毛病，末了定...

在甲方管系统的这五六年里，我经历过一次想起来就脸红的一次生产事故：测试环境的回调地址错配进了生产环境里，一笔测试订单触发了一条真实的短信通知，客户大半夜收到了一...

店里每年最忙的是两段：春季装修潮和年底冲量。去年年底搞了一次线上促销，订单提交接口直接卡死，眼睁睁看着客户流失。今年痛定思痛，给店里的订单系统配了弹性伸缩，年底...

系统上线三个月后的某一周，工时填报突然变卡：打开要三秒，提交要五秒，用户群里怨气冲天。这轮排查从请求耗时拆解入手，两天定位到三个叠加的问题——一个慢查询、一处串...

去年帮朋友的贸易公司做系统加固，起因是一次事故：一个合作方的对接程序出了故障，每秒几百次重复请求打过来，后端被打到接近瘫痪。事后复盘，最大的教训不是对方代码烂，...

前段时间一个客户项目出了次线上故障，起因是一条没走索引的慢查询，但真正把影响面放大的，是连接池参数配置不当。这篇文章把故障过程、排查思路和最终的连接池配置完整整...

把业务系统搬进容器集群的一年里，我处理过的故障里有三成和健康检查配置不当有关。最典型的一类：应用还在启动中，存活探针已经开始计数，连续失败几次触发重启，应用永远...

设备科去年把点检和报修流程搬上低代码应用之后，很快冒出一个新需求：设备厂商的远程监控平台有一批设备运行数据，温度、负载、报警码，能不能聚合进应用里，跟点检记录放...