可以说,近三年来,疫情对供应链的冲击影响到了每一个人。世界已经感受到了 COVID-19 的存在,随着时间的推移,这一波动事件变得更加广泛和深入,它在供需领域无所不在。它揭示了全球组织中的漏洞,使资源紧张,并清楚地表明弹性比看起来要实现的要复杂得多。
供应链组织面临的中断事件之间的恢复时间越来越不足,并且越来越需要从根本上转变业务模型和运营策略以保持竞争力并满足新的客户需求。与此同时,利益相关者和客户要求推进可持续发展计划的压力意味着必须在供应链领域采取具体行动。
技术和趋势加速
大流行加速了特定技术被采用的趋势,这种趋势很可能会持续下去,包括进一步使用我们熟悉的技术。
关于供应链趋势,并非这些趋势在大流行之前不存在;相反,大流行使它们更加明显并加速了它们的采用,尤其是市场领导者,他们以此为契机将自己与竞争对手区分开来。
供应链中断严重影响了公司的收入和利润。不出所料,许多行业分析师的调查显示,供应链管理已上升到 CEO 议程的首要位置。但深入研究这些调查,组织总会发现前三个重点领域是供应链可见性、实现敏捷性的规划工具和风险管理。
不断发展的供应链管理目标
从历史上看,供应链管理一直是关于管理客户服务和成本之间的权衡。成本有多种形式,包括材料、人工和机器。即使在运营中,公司也将供应链孤立起来,在过去的 20 年中,组织一直在努力解决更多样化的客户需求,同时还关注各种运营变量,包括库存、人员和机器。
供应链管理不再仅仅是运营
如今,目标已经超越了运营层面,包括对股东的关键财务措施,包括如何推动增长。领导者一直将注意力集中在下游客户以及他们的供应链如何帮助推动收入增长上。然而,它也是其他的东西,比如营业利润、现金流量和投资回报率的衡量标准。
长期目标和重点
将运营和财务目标合并到一个流程和一个系统中应该是组织的长期目标。在过去,这是一个混乱的局面——这是一个来回的集成,包括延迟、手动操作、可靠性问题、电子表格。但现在,我们终于看到了财务和供应链之间的融合以及整合的业务规划。
重点需要放在将供应链和金融与环境、社会和治理 (ESG) 标准相结合。它使得对运营绩效、财务功能、环境绩效有一个单一的、同步的视图成为可能。从供应链系统和软件的角度来看,将 ESG 标准构建到我们的系统中不应简单地旨在成为我们必须与之整合的另一个孤岛。
因此,扩大关注点可以让组织在决策制定中平衡更多变量。总的来说,这是供应链管理的长期趋势。利益相关者,即使在供应链之外,也已经从所谓的股东资本主义发展为所谓的利益相关者资本主义,其中关注的重点不仅仅是产生多少利润,而是如何创造利润,包括它产生的影响在地球和环境上。这就是背景——目标在不断发展并变得更加广泛。
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