客户是企业的衣食父母,是企业发展的生命线。一个企业如果没有客户支撑是活不长久的。在互联网冲击下,企业需要依靠ERP管理系统对员工及客户进行有效管理。有效提高企业服务的质量和对客户需求的针对性,客户对企业的满意度提高带来的直接结果则是企业利润的有力提升。
目前仍旧有大部分企业还不了解ERP管理系统。ERP系统其实是一种针对信息资源管理(信息流)、业务资源管理(业务流)、财务资源管理(财务流)、人力资源管理(人流)等集成一体化的企业管理软件。大部分企业都实施了ERP管理系统,无论是大企业还是中小企业,选择了一套不错的ERP企业管理系统,可以帮助企业提高效率、规范管理、提升业绩。
很多公司最大的问题就是业绩很差,主要导致业绩差的原因有以下这些:
1、团队意识薄弱、团队僵化,不知放权
2、没有考核机制或者就是比较差
3、制度不明确或不完善
4、没有目标或者业绩目标不明确
5、管理不完善,缺乏核心、员工执行力差
6、没有一套完善的管理系统软件对员工和客户进行有效管理。
那ERP管理系统究竟是如何让企业业绩提升的呢?
中小企业的问题是一人多职,人少事杂,他们迫切需要一套好的管理软件来解决中小企业的需求。
1、流程规范化管理
流程管理,做到事前预防,控制过程,才能控制结果。海客宝ERP管理系统能提供销售流程智能化,对项目进行可控的管理,记录和掌控从市场活动的投放,到线索的获取,还有线索到客户的转换等等,让所有销售过程一览无遗。同时,通过流程精细化管理,减少人为干预造成的错误,帮助新人快速上手。该系统基于销售漏斗理论的模块搭建,能为管理者预测销售业绩提供依据,实时查看所有项目进展,发现问题并及时解决,大幅提升预测准确度和赢率。再次,销售易通过对销售人员行为的管控和分析,对其进行科学管理,科学分析,让每个人各司其职,物尽其用。
2、有效提高办公效率
根据销售人员的日常工作特性设计,功能清晰,智能易用。提供多种提升效率的功能,即使在路上销售人员也能随时随地移动办公,极大的提高工作效率。功能强大,方便易学。海客宝ERP管理系统在销售模块中所需要的各项功能和模块都十分完善,每种功能带来的非凡体验都使得工作带来乐趣。并支持移动端,能够让销售人员随时随地的沟通,使得办公协作更有效率。
3、完善的客户信息管理
海客宝ERP客户管理功能是一个重点功能,在登录页面记录完整的客户信息、所有沟通细节,同步云端,恒久保留。反复利用客户资源,挖掘其终身价值。分析洞察,对客户以往信息了如指掌,快速上手,该系统能沉淀客户资源,保留老客户,盘活客户资产,增加新客户。对客户进行分析和洞察,方便为客户提供个性化服务,提高客户对销售、企业的满意度。
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