线上购物可享一键退换货
线下实体店购物也能享受“后悔权”
正式启动
今天(10月25日)上午,安徽省放心消费示范行业创建暨行业线下无理由退货承诺活动正式启动,我市部分企业率先向社会公开作出线下7日无理由退货的承诺。
一般来说,7天无理由退货指的是线上消费领域,线下实体店的执行标准各不相同。从今天起,我市首次在电动车消费领域推行“7天无理由退货”。启动仪式上,部分电动自行车销售商签订了“七天无理由退货”承诺书,对消费者公开作出承诺。
商户代表
如有质量问题、价格问题、售后问题,都可以免费提供7天无理由退货。
市12315投诉举报处置中心主任 吕永远
我们要求每个门点,一门点一公示,一门点一承诺,做好无理由退货承诺的范围和承诺的公示台账,真正让消费者在消费的过程中,无忧购,放心购,安全购。
市电动自行车行业协会会长 吴阔
这是一个示范行业的创建,下一步就各店,全部都要做到7天无理由退货,产品质量有任何问题由我们协会去先行赔付。
接下来,我市的“线下无理由退货承诺活动”将继续推进,逐渐覆盖商超零售、酒店餐饮、通信服务、卫浴家装等多个行业和领域。市场监管部门将以“安全、质量、价格、服务、维权”五个放心为内容,打响“放心消费在蚌埠”品牌,营造更加安全放心的消费环境。
记者:李翔
编辑:叶菲 刘畅
审核:魏伯弢
监审:卢静 李琥
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