连云港人，线下消费也可无理由退货！

我在这里，等你

旅游买回来的纪念品

后悔了怎么办？

线下实体店冲动消费的衣服

可以退吗？

3月9日上午

江苏省放心消费创建活动办公室

和江苏省市场监管局

联合发布2020年江苏消费环境建设情况

越来越多的线下实体店

也可以无理由退货！

2020年3月，江苏省市场监管局联合江苏省消保委联合制定《江苏省线下实体店无理由退货指引》，将无理由退货从线上向线下延伸，一年来，成果显著。

江苏省市场监管局二级巡视员介绍，2020年全省参加线下七天无理由退货承诺的商户共计8.4万家，退货3.6万件，折合金额1674.9万元。江苏省放心创建办公室明确要求，争创省级放心消费先进示范单位的企业必须参加线下无理由退货承诺，要求所有参加线下无理由退货承诺的单位，必须在醒目的位置摆放统一制定的无理由退货的标识。

江苏省市场监管局网监处处长：

七天无理由退货原则上不能影响第二次销售。在产品质量没有瑕疵的情况下，像外包装这些问题，包括物流的成本往往通过政府来倡导，费用由商家承担大部分、有的商家全部承担，偶尔消费者承担一些邮递费、快递费。

通过这种方式来促进消费，同时也让消费者有个后悔权。

2021年，江苏将深化线下实体店无理由退换货工作，指导各地全域推进线下购物无理由退货工作，指导各设区市和龙头企业学习和借鉴苏州经验，成立先行赔付基金。同时，引导江苏大型企业积极参加"长三角实体店异地异店退换货联盟"，实行跨区域异地异店退换货制度。