保险业诞生之日起,欺诈事件就如影随形。
数年来保监会一直重拳治理这一行业顽疾,《关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》、《反保险欺诈指引》等重要文件相继发布。
对于中小保险公司来说,如何通过一个高效的风险防控系统提高反欺诈、反渗漏能力才是未来行业需要实践的重点。
在国家政策与行业需求的双重推进下, 1月31日,“中国首届保险科技应用论坛暨保险智能风控实验室成立仪式”在京举行。
保险智能风控实验室是什么?
“保险智能风控实验室”是由中国保险学会和金融壹账通共同发起组建。
实验室将在保险学会的指导和金融壹账通的技术支持下,研究建立多险种的智能化反欺诈系统,充分发挥大数据、AI、云计算等技术优势,为保险业欺诈风险的分析和预警监测提供支持。
保险欺诈乱象丛生
据保险行业人士估算,目前我国因保险诈骗产生的费用占保险公司支出费用的15%-20%。其中,车险是保险欺诈的重灾区,约占保险欺诈案件的九成以上。
科技助力反欺诈在保险行业已有实践。2016年底,“全国车险反欺诈信息系统”正式上线,初步实现了行业车险欺诈信息的交互共享。
上线后,据说发现有个小伙伴在不到10个月里面被车撞了13次,还一个小伙伴在不同时间死了3次。
这看似是一个玩笑,背后却隐藏着保险行业的欺诈乱象,严重影响了行业的健康发展。
保险科技如何助力反欺诈?
痛点触发需求,2017年相继诞生了很多利用大数据、人工智能、区块链等科技手段用于保险风险防控的平台或产品。6月,蚂蚁金服发布“车损宝”;9月,中国信保发布“事故车定损云平台”;同月,金融壹账通发布“智能保险云”,推出“智能认证”、“智能闪赔”两大产品,助力全保险行业智能化转型。
目前这些平台或产品,为保险公司的风险防控提供了可靠的保障,但是随着保险行业的迅速发展,也衍生了出更多风险。
传统的风险防控工作大多由人工完成,审核人员在工作时间内需要审阅几十上百件理赔案例,细节疏漏在所难免。
在国家政策与行业需求的双重推进下,“保险智能风控实验室”的诞生,可以通过该实验室调研风控产业链上的相关企业,形成一套系统性的保险风险控制体系。
对于中小保险公司而言,在面对一些利用科技的高端骗保手段时,可以通过“保险智能风控实验室”快速得到专业的解决方案,让保险反欺诈有技可循。
“保险智能风控实验室”的成立,也将填补保险科技赋能其他险种反欺诈的空白,成为保险公司提高行业竞争力的重要手段。
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