今天是2018年02月04日,农历腊月十九,星期日,后HT第1369天,深圳 晴 5-13度,空气质量良。
保险从诞生的那天起,欺诈事件就如影随形。
多少年来不管是保险公司爱是保监会一直想重拳治理这一行业顽疾,先后下发了《关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》、《反保险欺诈指引》等重要文件相继发布。各家公司也联合社会调查机构“联防联控”,取得了一定的成效。笔者印象最深的是2000年开始的几年中深圳人保进行的大规模打假,向理赔要利润,防止“跑冒滴漏”。那一波主要针对的是汽修厂“吃保险”,勾结保险公司理赔人员做假赔案,深圳数十家修理厂遭到“洗劫”,由于是联合执法部门行动,效果显著,当时选择跑路的修理厂老板到现在不敢露面。
对于中小保险公司来说,如何通过一个高效的风险防控系统提高反欺诈、反渗漏能力才是未来行业需要实践的重点。
今年1月31日,“中国首届保险科技应用论坛暨保险智能风控实验室成立仪式”在京举行。
保险智能风控实验室是干什么的?
且听我细细道来
这是人工智能技术在保险风险防控领域的应用,旨在解决保险行业欺诈多的痛点。大家知道,金融一账通是平安保险旗下的综合金融服务项目,之前已经与平安保险合作将理赔案件的风险防控由传统的“人工经验”规则拦截模式,转变为基于大数据和人工智能技术,已经帮助平安产险于2017年减损超过19亿元。
保险欺诈和风险防控是老命题,据保险行业人士估算,目前我国因保险诈骗产生的费用占保险公司支出费用的15%-20%。其中,车险是保险欺诈的重灾区,约占保险欺诈案件的九成以上。
科技助力反欺诈在保险行业已有实践。2016年底,“全国车险反欺诈信息系统”正式上线,初步实现了行业车险欺诈信息的交互共享。
上线后,据说发现有个小伙伴在不到10个月里面被车撞了13次,还一个小伙伴在不同时间死了3次。
这看似是一个玩笑,背后却隐藏着保险行业的欺诈乱象,严重影响了行业的健康发展。
痛点触发需求,2017年相继诞生了很多利用大数据、人工智能、区块链等科技手段用于保险风险防控的平台或产品。6月,蚂蚁金服发布“车损宝”;9月,中国信保发布“事故车定损云平台”;同月,金融壹账通发布“智能保险云”,推出“智能认证”、“智能闪赔”两大产品,助力全保险行业智能化转型。
当下,智能反欺诈初见成效,我等“保险老炮儿”实现“最大诚信原则”的梦想为时不远了。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货