近年来,共享出行因其共享、环保、价格便宜等特质受到大众关注,并愈发流行起来,丰富了大众的日常出行方式。嘀嗒出行更是成为用户选择顺风车出行的首选品牌。
由于顺风车用户中尚未充分树立“顺风车三方安全观”,大部分人意识不到“人车不符”的潜在安全隐患。作为第三方,顺风车平台应在依法运营的同时,呼吁顺风车用户加强安全意识,并施行以技术防范与人工防范为主的引导、避免措施,尽可能减少发生人车不符的情况。
不久前,嘀嗒出行上线车主“二次人脸识别”与“乘客校验卡”两种功能,通过车主端与乘客端的双重校验,严查人车不符,坚决打击、杜绝这一违规行为。“二次人脸识别”功能具体表现为:当车主、乘客双方确认行程后,车主在前往约定地点前,平台系统会要求车主进行二次人脸识别,确保接单者为车主本人。
此次,嘀嗒出行这个“二次人脸识别”设计较为人性化,在订单开始前15分钟弹出提醒,何时开启由车主控制,嘀嗒出行可能也考虑到了一般这个时间车主可能都在接乘客的路上了,需要找个合适的时间地点完成“二次人脸识别”。 值得提醒的一点是,当开启“二次人脸识别”后,必须在5分钟内完成识别,识别失败,平台就会取消订单,杜绝任何车主换人的风险。识别失败或放弃自动取消该行程后,会对车主平台信用产生一定影响,平台信用又直接与车主接单次数挂钩,这一举措能更好的保障人车一致。
大多数乘客在上车时都不会特意关注一下车辆的车型、车牌等信息,因此,嘀嗒出行通过上线“乘客校验卡”功能来引导乘客进行车辆校验,帮助用户养成良好的打车习惯。
对于嘀嗒出行来说,此举最大限度杜绝了“人车不符”的情况。相信,今后的嘀嗒出行会为用户提供更为安全的出行。
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