从行业的角度看,合同物流的个性化要求高,规模化程度低。快递行业已经走向了高度的标准化,而合同物流还非常个性化。高度个性化会带来行业发展的问题,如规模化程度比较低,未来还没有办法突破。并且合同物流的瓶颈已经出现,即传统竞争力在失效,而新的竞争力尚未形成。
在传统合同物流里有三个关键要素,首先是作为合同物流,能拿下客户是第一要素;其次是资金垫付能力;第三是风险承担能力。新的竞争形势下,原来个人关系会逐渐让步给综合服务能力;资金垫付可能会被物流金融等新领域改变;单纯的赔付能力也会让步给保险服务。在服务货主时,货主往往需要具备物流方案设计能力,提供物流透明及过程数据服务能力,资源整合能力等新要素。而在底层数据端,要么是没有数据,要么是数据不透明,没办法去驾驭。
通过物联网与数字化去突破合同物流的瓶颈有三个方向:一是物流基础设施的物联网化;二是供应链全链条的数字化;三是物流场景的智能化。需要将物流设施要素、场景,通过位置图像应用及无线传输等技术方式实时在线连接。物联网化拿到这些数据后,可以做实时感知,能实时知道车的位置,货的状态,司机是否疲劳驾驶;也能做过程预警,如在冷链运输过程中,车厢温度可能因为种种原因没达到要求,能利用技术事中干预;还有无人化应用,实现实时远程控制。
最终构建物流控制塔,打造新的整体竞争力。站在合同物流的角度,无论是货主还是物流企业,想要打造一个高效协同的订单交互价值链,构建控制塔,就需要换一个思路,自上而下思考。在打造交互价值链时,一定要把目标定清楚,分解目标,然后用数据去表达,发现问题,持续优化,再对目标进行预测。
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