IBM Garage激发创新灵感 泵业翘楚肯富来开启智慧云途

位于珠三角的广东肯富来泵业股份有限公司已经65岁了，是集研发、生产、销售于一体的中国泵业制造的领军企业，主要为国内外电力、石油、化工、造纸、煤炭、城建、消防等行业提供专业泵，是中国泵业的楚翘和行业代表之一。

广东肯富来泵业股份有限公司CEO陈迪

陈迪是肯富来的CEO，意气风发的专业才俊，愿景宏大，他希望把肯富来打造成“世界知名的制泵百年品牌“。过去几年，肯富来从研产销展开全方位的信息化建设，PLM、ERP、CRM等系统先后上马，为公司积累了大量宝贵的数据。但是因为不同系统之间没有打通，散落在各个系统上的动态数据无法像预期的那样给肯富来的生产、运营和销售效率带来巨大提升。如何把企业宝贵的数据用起来，把智能化落到实处？从哪里着手改变？陈迪急需找到合适的方法和懂他心思的合作伙伴，帮他打开思路，解决问题。

机缘巧合，在肯富来公司所在的佛山三水工业园举行一个推介会上，陈迪第一次接触到IBM Garage （车库创新）。他决定借助 IBM Garage 来促进肯富来的数字化转型，并通过利用IBM 云计算的技术更好地发挥肯富来的企业数据价值。

IBM Garage是IBM经典的敏捷创新方法论，带给客户与众不同的共创体验，帮助企业以“初创的速度和企业的规模”进行目的明确的创新和转型。Garage汇集了IBM多元的专家团队，让客户能够利用IBM在科研、行业、战略、流程、应用程序和基础架构等各个领域的最佳产品和实践，实现持久而规模化的商业价值。

陈迪亲自参加了由IBM Garage设计师和架构师主持的两个研讨会，一个是分析痛点的商机探索研讨会，另一个是设计解决方案的设计思维研讨会。“以前讨论，大家经常是各说各的。而IBM Garage的专家凭借他们丰富的经验和专业的方法，很快就厘清了大家的思路，把讨论聚焦到几个关键点上。”商机研讨会的高效让陈迪很满意。

这两个研讨会采用以人为本的设计，通过关注最终用户来驱动开发新的功能、产品和服务的决策。参与讨论的包括IBM的专家和肯富来的团队成员，双方讨论了从一线销售到后端运营的问题，并逐渐明确改善这些核心问题的方法。他们认为肯富来的前线销售团队和后端运营团队都需要了解其整个生产过程的状态，以便最大程度地减少因工单变更而造成的损失。最后，大家把目标锁定在订单和工单的可视化和合同模版化上，决定把订单工单可视化管理平台作为第一个最小可行产品（Minimal Viable Product, MVP），使肯富来团队可以可视化地了解整个生产过程和动态智能地分配库存。

IBM只用了七周时间完成了项目交付，快速制定和拓展MVP，并以安全的方式集成到所需的后端系统，实现全面的生产环境部署。期间难度最大的是动态数据供需匹配的算法，在数据分析与建模中，团队使用了IBM Cloud Pak for Data作为数据分析的平台。基于IBM Cloud Pak for Data平台，收集分布在企业不同系统上的相关数据，消除数据孤岛，构建适用于企业业务需求的供需动态匹配模型，并在企业内部实现自动化的部署和管理，从而解决了动态数据匹配的难题。

如今，前线销售和后台运营，通过可视化的界面对订单和工单的执行状况都可以了如指掌，可以看到订单、BOM表和工单的状态，找到堵塞节点及其责任人，了解缺料状况和物料到货时间，并及时得到提醒。以前花几小时才能弄清楚的事情，现在只需要敲敲键盘就搞定，企业的动态数据终于可以发挥他们应有的价值。

“以前我们采购软件产品，只有等到开发完之后，才能看到产品呈现数据和信息的形式，很多时候并不是我们想要的。而IBM的设计师在产品开发出来之前，就为我们展示了数据呈现的界面、形式和内容，让我们怦然心动。从2019年9月16日双方开始做商机探索和头脑风暴，到10月20号开始进行MVP产品的迭代，IBM团队处理问题速度非常快，理解能力非常强。他们总是很快地消化我们提出来的问题，并抓住痛点。”肯富来计划部的孙主任是肯富来该项目的负责人，也是未来的用户，IBM Garage团队的专业和高效让她印象深刻。

对于IBM Garage的价值，陈迪认为，不止是用IBM的云技术、产品和服务帮肯富来解决了棘手的业务问题。“IBM的专家激发了肯富来员工的内部动能，让员工发自内心地投入、参与和认可，从而能够积极支持管理团队的创新和改革。这对我们来说意义非凡。”

等风来。IBM Garage的东风已起，泵业楚翘肯富来即将在云途智旅中扬帆，打造百年企业、成为世界知名品牌就在不远的未来！