从互联网到物联网,再到把物联网与互联网整合起来,直到‘物互结合’,工程机械智能化趋势正在蔓延,在行业内,通过物联网技术对工程机械进行管理日渐风行。目前,已经有诸多物联网解决方案提供商布局工程机械智能化管理领域。
苏云科技推出的工程机械物联网系统可以通过对工程机械设备的远程控制,实现设备的物联呈现以及设备数据的积累,有效提高售后服务能力。
一、深挖工程机械行业痛点
市场趋于饱和
整机市场趋于饱和,利润率逐年下降,原料采购及人工成本高,整机销售被大渠道商垄断企业发展遇到瓶颈。
客户粘性低
设备过保存量市场如何挖掘二次商机。
授信门槛高
金融机构对租赁商和厂商授信门槛增高。
数据统计难
无法构建数据驱动的产品研发体系,机器使用和研发环节数据难以统计。
生命周期监控难
难以实现对工程机械的全生命周期监控。
生产预判难
无法及时对市场动态、服务模式、配件管理以及供应链成本产生预判。
二、工程机械行业数字化转型方案
效益分析 风险防控 销售预测
向终端客户提供设备运行效率、经济效益等分析功能,降低客户设备意外事故和预防还款风险,建立厂商、客户、操作手生态圈,建立客户与服务工程师的沟通桥梁,客户随时掌握订单进展。
实时工况监控 预警机制
通过IoT实时工况监控和预警机制,提前定位设备问题,提升一次性维修率,对工单进行分类管理,降低工程师的往返成本,提升客户满意度。
客户画像 数据模型 销售预测
基于大数据的客户画像及整机预测场景,提供从数据清洗、特征提取到开发模型的服务,实时在线监测、生成运营可视化场景。
智能监控 设备远程运维
面向主机厂、经销商、设备主提供基于IoT的实时故障监控,设备/产线运营效率及资产安全监控,提升设备故障远程解决率、运营效率,降低现场操作事故率。
三、工程机械行业精选案例
某机械重工企业,专注于各类高空作业设备的研发、制造、销售及服务,目前已拥有直臂式、曲臂式、剪叉式、蜘蛛式、车载式、套筒式6大系列高空作业平台,基本覆盖了高空作业装备产品的全领域,在自行式高空作业平台产品起点高、起步早。
企业数字化转型解决方案
1)通过IoT获取设备故障工况信息,及时准确地定位客户设备发生的问题;
2)建立设备健康档案,所有历史维修、换件、报警信息可随时调阅,了解维修历史,减少维修时间;
3)建立设备知识库,工程师、客服可随时查找标准解决方案,提升技能;
4)对工单进行分类管理,对于工艺、系统升级等服务采用远程运维指导方式,减少往返上门成本。
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