唐昊：传统企业做好社群需要什么条件？这五大前提必须具备

大家好，我是唐昊。不管是传统企业，还是互联网企业，或科技型企业，社群都可以成为一种战略，这也是高端商界社群同道山庄重点强调的观点。

那么，是不是每个企业都能做社群呢？理论上都可以做，但未必每个企业都需要做，未必每个企业都适合做。企业要做好社群，首先要有五大前提。

第一，格局大

以往，即使没什么格局，也能做好一些事情。如今，做社群就需要一定的格局了，而且还不能太小。

很多人不愿意做社群，不敢做社群，担心自己的东西被人利用，担心被群起而攻之，担心别人得到太多好处，担心混入竞争对手，担心走漏风声，担心饿死师傅，担心员工被挖，产品出了问题又不愿承担责任，舍不得吃一点亏，不注重利他，那做社群就难有成效。

社群需要开放的格局，格局不够大，很难做好做大。

第二，用户多

做社群必须有很大的用户基数，这个用户不一定是你的，而是整个行业的。比如给电视厂家提供原材料和配件的，而中国的电视生产商就那么几家，做客户社群的必要性就不大了。

因此，做社群，更适合有很大的潜在用户基数的，适合于拓展全国市场的，有大量的渠道客户和终端客户的，比如家电、家纺、月饼和育儿教育，都可以做社群。

第三，产品硬

产品是硬道理，产品不过硬，一做社群很快就会死掉。当然，个别厂家忽悠过一些微商客户和传统渠道客户，让他们进了很多的货，但注定难以持续。

同道山庄强调长期利益，坚决打击短期的欺诈行为。今天的社群是靠互联网传播的，可以让产品快速引爆，也可以让产品短期暴毙。这跟以前的逻辑不一样，以前产品一般，也可以卖得风生水起。

第四，服务强

很多商家和厂家不敢做社群，甚至不敢建个老客户群，一个重要原因就是产品不过硬，或者服务经不到位。没有过硬的服务，不要建社群，一旦有人在群里揭露问题，是很尴尬的事情。

服务是多方面的，售前售中售后都十分重要。服务要完善，反应要快，要敢于承担责任，以前的雕虫小技要剔除。社群可以是品牌的引爆器，也可以是品牌的粉碎机。

第五，平台化

这是一个不同凡响的时代，一个最大的不同就是个体崛起，人人创业。有一种观点非常有地位，那就是，以前是公司+雇员，未来是平台+个人。自由职业人士会越来越多。

很多人讲公司要平台化，具体怎么平台化呢？其实很简单，即使不是你的员工，也可以通过合作实现共赢。比如做社群拓展合作伙伴，有分销商城，那也是平台化思维的体现。

最后，感谢大家的耐心阅读。我是社群智能营销创始人唐昊，专注为大家输出社群最核心，最智能的玩法和套路，专注实体店新零售赋能，以及为创业者赋能，让创业者不再迷茫。今天先分享到这里，明天再会。