零售就是投入一笔资金,进货卖货,同样投入,货品周转越快、库存量越小,门店盈利越高。
门店经营过程中,商品只有被消费者购买,才能体现价值。顾客因需求而购买,所以满足目标顾客需求,是门店商品运营的使命。
商品的运营管理,要落实到细节之处,本篇文章,我们就来讲讲门店如何做好商品的单款分析与管理。
每个零售门店中,都有很多的商品单款,零售商为何会选择这些商品单款售卖?这些商品单款的盈利是否相同?如何进行管理,从而使商品盈利最大化?
门店的单款商品管理可以分为两个层面,第一层面是销量;第二层面是利润。
第一、单款的销量管理。没有销量,利润也就无从谈起。
商品品类的销量,受商品销售生命周期的影响,单款的销量,也同样如此。单款的销售生命周期是指单款从上市到退市,总销售时间跨度。
一个80平米的男装店铺,款式在150-300个SKU,这么多的SKU,店长不可能盯着每一个SKU分析。根据二八定律,周商品分析只会挑一些重点的款式,如库存量大、销售量大、销售贡献高的款式做分析。
单款的销售周期受季节和气候、款式自身特点、店内相近商品竞争等三个因素的影响。例如,门店内某一个单款商品A,在陈列位置、价格等因素未改变,但前后几天的销售出现较大反差。这种情况,门店就应该对照天气气温和款式特点来做详细分析。
导致款式销售不好的原因有:
1. 天气气温不适合A款式销售。
2. A款的销售生命周期到了末期,是一种很正常的下滑。
3.门店新上了一个比较相近的款式,在陈列的时候比较突出,人员主推力度大一些,消费者审美疲劳而更喜欢新的款式。
对应策略:
第一种情况,等到天气正常的时候,重点陈列该商品,并检查门店上新的时间段的把握是不是存在问题。
第二种情况,门店就要及时促销,以提高A款的竞争力和该款的库存风险。
第三种情况,新款和A款的的陈列位置做调整,人员的主推、引导等力度加大,同时,检讨新款的上货时间。
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第二、商品单款的利润管理
有销量未必有利润,所以我们要管理商品利润。商品的盈利是由各品类盈利构成,品类的盈利是由单款盈利构成,单款盈利有高有低,如何管理单款,提高盈利是门店商品运营的重点。
门店商品运营的目的就是满足不同顾客的需求。下图是商品单款盈利逻辑图。门店可以从市场细分、商品开发、销售促进等几个方面入手。本段内容观点引用自《超级店长训练系统》李政隆著|清华大学出版社
一、市场细分
市场细分方面的操作流程是:
首先,根据销售数据,分析单款与目标细分顾客群的匹配度。
其次,根据销售数据,分析单款盈利能力、发展趋势。
再次,竞争对手分析,分析品类与单款的销售趋势。
最后,市场调查,单品决策,确定单款盈利目标与数量。
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