陈春花：数字化时代，你一定要拥有知识

文 | 陈春花

请问你自己一个问题

你真的拥有知识吗？

在现实当中，我们看到四种关注的情形：

第一种情形，是分别心，还是辨别力？

我们常常听到有人说「喜欢这个、不喜欢这个」。这是分别心，不是你有辨识力。有辨识力的人，不会简单说喜欢和不喜欢，因为当你真正辨识价值之后，你会克服自己，如果没有这种辨识力的时候，你就会有分别心，你可能太多去做分别，却没有足够的辨别。

第二种情形，是自我设限，还是认知的不足？

「这个事情我做不到」。很多学生问我为什么每天晚上可以写3000字，这是很难的事情。我和他说：你先从每天晚上写3个字开始、写30个字开始，慢慢你就会写300个字、3000个字。这不是能不能写，而是对于自我设限和认知这个事情没有很认真理解，没有理解这个事情真正的原因是什么。

第三种情形，是世界变化快，还是自己不曾改变？

熟悉我的人知道，在微博时代我没有参与太多的活动，后来我发现我如果不动，我就会被淘汰。所以在微信时代我就开始动了，如果要上知识付费，我就赶紧上，主要的原因不在于我能不能上、世界变化快与慢，而在我自身的变与不变、快与慢。

第四种情形，是惯性使然，还是无法应对？

大部分人认为我们很难应对信息聚变、事物不断迭代的时代。其实是你的惯性导致你无法应对。除非上课，我也不是那种特别喜欢用视频来跟大家交流的人，但我都做了。有人问我，什么是职业化？当你不断地与自己的惯性、习惯进行不懈的斗争，你就能成为一个非常职业化的人。

你可能有更多别的角度和冲突去谈拥有知识的困难，这四点是我面向的困难，为什么会成为困难？我认为这和一个核心问题相关：你是否拥有知识？

如果你拥有知识，你就有辨别力，不再有分别心。知道自我的界限都可以打破、任何变化都是机会，更重要的是知道所有的经验拿掉之后，你会看到一个更美好的世界，这是我找到的解决方案。

厘清概念：数据、信息、知识

如果要解决这个问题，我们需要真的知道，我们拥有的到底是不是知识？数据、信息、知识，这三个概念要分清楚。在大数据、信息化时代，我们更容易混淆这三个概念。我访问过很多企业，很多人都说我们有大数据了，我们要做数字化转型，要成为数据公司。我觉得这些道理都是对的，但我都会问，你们要把数据拿来干嘛？他们几乎都回答不出来。

1. 数据——数据是未加工的数字和事实。我们容易混淆，是因为我们不清楚知识的边界。数据的定义是未加工的信息和知识，数据是可以从不同角度来用的。我曾经到山东一个县级市，领导告诉我这是全中国县级市 GDP 水平最高的，我问他，人口总量是多少？他就不说话了，他应该是全国县级市人口数量最大的。那么换句话说，人均 GDP 在全国县级市是排得没那么靠前的，因此 GDP 总量最大是没有意义的。

第二天我去了另外一个城市，领导告诉我他们在二类城市人均 GDP 最高的，我问说人口总数是多少？他说 40 万，我说那 GDP 总量一定不高。如果数据不加工，数据对我们做任何决策是没有帮助的，如果拿这个数据做决策，就会把自己害了，我们要上升到一个新的层次：信息。

2. 信息——处理过的数据。我去一家企业，他们说自己是行业第一，我就会问他说第一的位置多久了？他说是 12 年，我接着说，那你增长吗？他说最近 5 年没有增长，我说那你这个定义有什么用呢？为什么要从数据过渡到信息？没有处理过的数据，是没有办法做价值判断的。处理过的信息，是否做可以做价值判断了？还没。还要再走一步。这一步就是知识。

3. 知识——鉴别过的信息。知识是信息被处理过后，再做鉴别产生的。当我了解一个城市 GDP 之后，还需要接着了解它的产业结构，然后才能做一个经济整体的价值判断，最后就拥有了这个城市的知识，并可以帮助这个城市作出选择。

你是否拥有知识，需要做三件事：找到真实的来源、要做处理和加工、要去鉴别它。你只有经历了这个过程，才可以讨论和拥有知识。

一定要拥有你个人化的信息

对于这个时代的人来说，最大的挑战就是有效区分信息和知识。有效地区分信息和知识的关键：一定要拥有你个人化的信息。而且这个信息与事实、程序、概念、解释、思想、观察和判断有关。

很多时候，我和人交流的时候，他们总是去转述别人的东西当作自己的理解，其实这还没真正掌握知识。没有内化成个人的信息，那就不具备掌握知识的前提条件。

一个人想拥有真正的知识，是不容易的事情，通过技术、互联网可以掌握非常多数据以及比数据少一点的信息，但如果你没有内化成个人的信息以及加工，我会觉得你是一个知识特别匮乏的人。在知识时代，我们反而知识匮乏，太可怕了。

知识更上一层，是智慧个体

我想给大家一个概念：知识流动链。怎么把数据加工成信息，然后加上自己的识别和判断，变成行动，获得反馈，最后形成智慧。

（资料来源：Kakabadse N K, Kakabadse A, Kouzmin A. Reviewing the knowledge management literature: towards a taxonomy[J]. Journal of Knowledge Management, 2003, 7(4):75-91.）

数据、信息和知识的关系，可以用这张图来看。你在客观世界得到的数据，只要你愿意，你可以努力处理成信息，通过你的处理进入你的大脑，然后成为个人化的部分，属于你的，你再通过形式化的组合来指导你的行为，你会成为有智慧的个体。

我们来看个案例：2006 年 12 月 26 日早晨，正在普吉岛海滩散步的10 岁英国女孩蒂莉.史密斯，她「突然看见海水开始冒泡，泡沫发出咝咝声，就像煎锅一样，海水在涌来，但却不再退去」，她一下就认出这是海啸很快就要来临的迹象，并向人们发出了警告，从而挽救了大约 100 名正在泰国一处海滩上的人。

蒂莉.史密斯是一个拥有知识的人类个体，她识别出海啸来临并发出警告的行为，非常好地诠释了人类个体的智慧。这可以成为对「拥有知识」的完整理解。

知行合一，复看山水

我想给大家介绍一个人和一本书：怀海特的《教育的目的》，他有一个观点对我影响至深，也就是智力发展的三阶段论，一个人智力发展一定要经历三个阶段：浪漫阶段、精确阶段和综合应用阶段。

智力发展的浪漫阶段：直观获得对世界的认识而不加以分析，只要想象就行。

智力发展的精确阶段：长大之后，一定要精确，所有接纳的信息要能够处理它，这个时候侧重的是对信息的分析和正确的阐述。

智力发展的综合应用阶段：你通过前面的学习，学到了知识，可你还没完成自身智力的发展，而需要能够综合应用前两个阶段，然后再回到第一个阶段，即对事物的浪漫认知阶段。

也就是：首先，看山不是山，看水不是水；接下来，看山是山，看水是水；最后，又是看山不是山，看水不是水。

真正拥有「知识」：被理解消化后，经实践验证的，才是有价值的。是你把所有东西能够理解消化，然后你去应用它，经实践验证，并综合应用后，才有价值。如果你掌握的所有数据和信息是不能用的，而且不能通过实践验证价值，那你是没有拥有知识的。

正如王阳明说的：「真知即所以为行，不行不足谓之知。」正如《论语集注考证》中所说:「圣贤先觉之人，知而能之，知行合一，后觉所以效之。」知行合一，才能真的检验你拥有知识。（本文完）

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