才写了一篇文章,“外贸人想过个‘消停年’,年前这些工作可一个都不能少”,现在又来告诉大家淡季要努力,春节假期刚刚好。让我想起了高中时代威逼利诱双管齐下的班主任:
一边说,做完这些试卷就可以放假了,不留作业哦,但是当你兴致勃勃坐等放假的时候,转脸告诉大家,竞争这么激烈,你不借假期好好努力,明年要个鬼业绩啊?(⊙﹏⊙)b。
但是小编还是要在无数白眼下,坚持推荐我的外贸人淡季修炼秘籍。
认真总结过去的工作得失
得:总结过去这一年的订单和客户
整理以下数据
做了多少订单;
订单金额是多少;
订单都是哪些产品;
出单日期是什么;
出单的周期都是多少?
总结得到的数据:
你过去做成了多少单;
总订单金额;
平均订单金额
有了这些数据,你可以轻松制定下一年的业绩目标。
哪些产品销量最大;
哪个月出单最多,
哪个订单周期最短,最短的订单是哪个?
最大订单是哪个;
结合前几年的数据,可以分析出哪个月是旺季,哪些订单周期短而金额大,是如何做到缩短周期的,为以后的订单打样。
失:这一年没抢到或者丢失的订单
撩了多少潜在客户;
发了多少封开发信;
每个客户发了几封,客户打开了几封;
成功开发了多少客户;
什么样的开发信转化率最低;
丢了多少老客户;
丢在了哪个环节上,开发信、报价还是寄样?
这些信息可以让你清楚的知道,自己在哪些地方因为什么失掉了客户,而他们需要你的改正或改进。
收集和整理行业动态和客户资料
可以在平时的工作生活中注意收集或者订阅一些行业目录网站等,通过微信公众号订阅、一览等RSS订阅工具建立自己的行业数据库,随时掌握行业动态和走势。
客户管理也是如此,你可以选择你顺手的工具,EXCEL表也没问题只要你自己用着顺手。这一年:
成单了哪些客户;
哪些客户订单量最大;
这些客户都是哪个国家的;
订了哪些产品?
你可以确定哪些市场还有待开发,哪些客户是可以二次重点开发的,哪些产品是客户更喜欢的。
重点客户有什么特别要求和喜好;
喜欢在什么时候订货;
哪些客户还需要继续开发,卡在了哪里。
这些数据都能成为你后续开发的指南针。
积累产品生产技术和业务能力
增加产品技术、应用和卖点等相关知识,因为牢固的专业知识有时能让客户对你刮目相看,在你的客户开发过程中起到关键作用。同时总结自己在过去的时间里订单处理和跟进过程中有哪些优点值得发扬,而又有什么样的错误是以后要避免的。
Anyway, 谢谢大家耐心的听小编的唠唠叨叨。预祝大家春节快乐,在风风火火的一年后,享受和家人团聚带来的平静温暖。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货