图解供应链设计原则（3）-用战略咨询工具作分析

之前曾经提到:供应链战略必须服务于企业的整体战略。其实无论哪方面战略，都必须基于对外部环境（宏观经济形势、竞争对手动态）的充分了解，然后自己才能知己知彼百战不殆。脱离了外在因素的策略制定，就如同无本之木，无源之水。

（我前几年在意大利旅游的时候，发现：由于这个国家独特的地质结构，有很多建筑都和比萨斜塔一样是歪斜的。可见外部环境的影响多么重要–橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳）。

企业管理咨询领域有很多实用的工具和模型来评估宏观环境、竞争对手等。本文将简要介绍两个比较经典的分析工具:波特五力分析（Porter Five Forces Analysis）和SWOT分析。

图1:威尼斯的一座钟楼–这样的歪斜建筑在意大利并非个例

（一）波特五力分析（PorterFive Forces Analysis）

波特五力分析最早是由战略大师迈克尔·波特在1979年得出的，是用于分析商业竞争态势的有力工具。它将一家公司在市场竞争中需要考虑的重点因素分为五个方面的“威胁”：

目前竞争对手的威胁（Industry Rivalry）

潜在竞争对手的威胁（Threatof New Entrants）

替代者的威胁(Threat of Substitutes)

下游买家的谈判能力（Bargaining Power of Buyers）所带来的威胁：如果下游买家的谈判能力特别强，则对我们公司威胁很大。依此类推

上游供应商的谈判能力（Bargaining Power of Suppliers）所带来的威胁

综合这五个方面的情况，对于这家公司的外部竞争环境会有一个比较全面的认识。对于每个方面的威胁，可以分为“高”、“中”、“低”三个档次，并且用红色/黄色/绿色来标识相关的威胁程度。

举例：

对于一家物流电动车的国内厂商来说，如果其技术含量较高、产品品质较好，则其波特五力分析的结果可能如下图所示（这里仅仅是举例说明波特五力分析的形式，请勿将结果作为任何投资建议或商业决策依据）：

目前竞争对手的威胁：因为能生产这种物流车的厂商较多，所以竞争非常激烈，威胁很大；

潜在竞争者的威胁：因为存在天然气等替代能源，对于电动汽车有很大的可替代性，所以这方面威胁也很大；

上游供应商谈判能力：因为这方面的零部件供应商选择比较多，所以此厂商在采购时选择较多。供应商谈判能力较弱。

下游客户谈判能力：因为下游客户往往为大型垄断机构，而且采购选择很多（市场上有很多物流电动车），所以其谈判能力很强，给我们带来很大威胁。

替代者的威胁：因为这个行业有一定的进入门槛（需要相对较长的审核周期），所以潜在竞争者的威胁是较弱的。

图2：波特五力分析的形式举例

基于这五个方面的分析，可以看到:此电动车厂商面临的市场竞争环境还是比较严峻的，因此在做下一步战略思考的时候也需要作相应的考量。

（二）SWOT分析

SWOT分析和波特五力分析有一定的关系，不过看问题角度会比较偏向于分析企业自身的实力。SWOT本身是由四个英文单词的首字母组成。其含义是：通过分析一家企业的

强项（Strengths）

弱项（Weakness）

机遇（Opportunities）

威胁（Threats）

来确定企业下一步需要采取的战略决策。

如果一分为二的话，SWOT又可以为SW分析和OT分析：SW主要是分析企业本身的素质，而OT则是分析外在的环境。另一种分法是将SWOT分为SO和WT：S/O是比较正面积极的因素，而W/T是比较负面的因素。如下图所示:

图3: SWOT的四大元素可以按矩阵形式组合。来源：英文维基百科

SWOT工具往往是需要和其它分析工具相配合的。例如：在分析S/W的时候，可以使用波特五力/价值链分析等工具；而在分析O/T的时候，可以运用PEST（政治/经济/社会/技术）等分析模型。将多种工具和模型结合在一起，可以对于企业自身的优势/劣势/外部环境有最全面和最清晰的认识。

读者可能会很自然地想到：SWOT的结果应该怎么用？即使我知道了自身的优势/劣势，以及外在的机遇/威胁，下一步应该怎么做？有个比较经典的答案是，用“USED”方法来应对“SWOT”的分析结果：

如何善用每个优势？Howcan weUse each Strength?

如何停止每个劣势？Howcan weStop each Weakness?

如何成就每个机会？How canweExploit each Opportunity?

如何抵御每个威胁？Howcan weDefend against each Threat?

需要注意的是：任何工具都有其局限性。例如，有人认为SWOT没有考虑到企业领导者的主观能动性，例如去引入一些以前没有存在过的资源去改变局面，实现新的战略目标。所以，战略咨询的分析工具是手段而不是目的，最终还是要为企业的战略服务–在供应链运作中充分发挥成本/速度/质量等优势，在市场竞争中为企业赢得最大限度的发展空间，并同时创造社会效益。

参考资料：

https://en.wikipedia.org/wiki/Porter%27s_five_forces_analysis

https://en.wikipedia.org/wiki/SWOT_analysis

文章作者：冯维

Linkedin主页：https://www.linkedin.com/in/wei-victor-feng-cscp/