“苒苒”得奖了

HZ GAS

让家庭更温暖 让家庭更美味

让家庭更美好 让城市更绿色

2017浙江企业信息化促进会年终分享会上

我司联合远传技术研发的

智能营业厅服务机器人项目

斩获“浙江省企业信息化创新项目奖”

我司是获得浙江省第五届企业信息化项目创新奖的十家企业之一

苒苒

——浙江省公用行业首个实体机器人

——杭州市公用行业第一个智能语音交互“服务员”

7月18日，“她”在杭燃优家客户中心天目山路旗舰店正式亮相，并与用户进行无障碍语音交流。

智能燃气营业厅服务机器人项目

应用语言识别、图像识别，语音交互、智能移动等人工智能技术开发实现客户服务业务的机器人。

通过开发构建燃气业务学习库和专业语料库等燃气知识库智慧云平台，利用大数据搜索燃气信息知识和服务反馈，不断学习完善知识库，进而提升服务机器人智慧水平和服务能力。

主实现智能迎宾、业务导览、业务咨询、业务线上办理、语音互动、信息展示、智能叫号、展品介绍以及巡讲等功能。