千问AI订餐厅功能被质疑背后“有真人”，官方否认

日前千问App全面接入高德扫街榜，并推出AI打电话订餐厅功能。用户对着“任务助理”说句话就能完成订餐，通话内容以文字和录音形式完整记录。

该功能上线10余天后，不少网友质疑“背后肯定有很多真人”。对此，千问官方回应称，AI说话有停顿、语气，甚至有“人情味”，背后是实时情绪与意图识别引擎。它能在100毫秒内识别超过50种复杂情绪，并匹配最优共情话术。

此外，AI助手外呼订座功能有上下班时间，是基于餐饮行业普遍营业时间（10:00-22:00）设计的。千问还表示，定制打电话声音、说外语订餐厅等功能正在开发中。