12月8日,办公室自助便利货架领蛙在2017年上海创博会体验馆内首次展示了新一代办公室人工智能货架。
该款新品的核心有二:一为领蛙自主搭建的供应链系统;第二,领蛙此次联合了奇点云自主研发的“人脸识别”、“商品识别”、“无感知支付”等技术。在体验过程中,用户“刷脸”后生成Face ID,后进入货架区选购零食,系统会自动完成商品统计和订单结算,完成“拿完即走”。整个过程约在10秒以内,在体验上做到“无感知”。
2016年,“新零售”概念被首次提出;当前,新零售的渠道覆盖已经更加密集:囊括了线上线下,私人空间及公共区域。传统零售的模式是打造空间、引入品牌;而新零售背后则是新智造和新技术:通过对新技术的运用,市场更加细分化,对场景的挖掘更极致,对于产品和消费体验的要求也更高。
对于企业来说,“人”、“货”、“场”三要素均需要不断的升级:通过精细化运营以进一步贴近消费者;将成本控制在合理水平,从而打造更柔性的供应链体系;此外,人工智能等线上技术的运用可实现场景改造,并更高效地响应消费者需求。
领蛙CEO胡双勇表示,“智能货架‘拿完即走’的消费体验,不仅改变了传统无人货架繁琐的选购模式,还可以更好地和消费者互动,增强购物的情景体验,实现更便捷的消费服务升级。更重要的是,它能够解决高货损率这一行业性痛点,并可以很好地运用大数据,对商家的精细化运营做出优化指导。”
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