互联网大数据杀熟，我们该坦然还是该唾骂？

一、何为互联网化大数据杀熟？

你去订个机票，订个酒店，第一次查询的时候，显示价格是500元，等你外边干点儿事回来又一查，同样的航线班次

同一个酒店，价格比第一次查询的时候涨了。

为什么呢？因为平台软件记录了你的操作，第一次查询它可能认为你就是随便搜搜，你第二次再查询，它基本就能断定你具备很强的购买欲望，对价格的敏感度会下降，于是乎，平台“揣测”了你的想法，把价格提了上去。

二、定价的三种逻辑！

一般常用的定价方法有三种，成本定价，竞争定价和需求定价。

成本定价很容易懂，生产成本加上合理利润和税费，就是产品的售价，比如鞋。

成本定价法最简单，但有缺陷，因为成本定价法没有考虑市场竞争的情况。你能生产鞋，市场上有100家都能生产。所以你的定价不仅要考虑成本，还要考虑市场竞争情况，甚至有时会亏本销售。这就是竞争定价法。

但是经常买机票的我们通常知道，机票越早买越便宜，越晚买越贵，你要临起飞前3个小时买，不仅不打折，还有可能要加价买才行。你看，同一个班次，同样的飞机和服务，没有任何区别，但就是每个人的机票价格不同。这种定价就是需求定价法：如果客户的需求越急迫，那么我卖的价格就提高，如果客户需求不太急迫，那我就定低价把客户留住。

按需求定价，说白了就是看人下菜碟，按人定价。因此很多人不接受。

三、互联网大数据杀熟，该不该被谅解？

被曝光的互联网的酒店机票“杀熟”的案例，我们应该唾弃还是应该给予理解？

如果站在酒店和航空公司角度，如果明明知道一个客户能够接受全价，从企业经营的角度，当然没有再打折的意愿。

那么为什么市场上很少采用这种方式呢？

因为判断一个客户的心理接受程度，是需要成本的。商场里表现为讨价还价，相互试探，都等对方说出心理价格。（你看，我们本身对这种根据心理预期定价其实不排斥），但问题是挨个确定心理预期的成本太高了，你去肯德基，服务员先跟你唠五分钟天，再告诉你汉堡的价格，没有可行性。

但互联网不一样，它可以记录你的操作，综合各方面数据来“推测”出你的心理预期，所以它更容易杀熟。

所以我个人以为，互联网大数据杀熟，应该被理解，不该被唾弃。