为了防贼,土澳自动结账系统连环升级啦!
跟国内相比,在澳洲大超市购物最方便的可能就是自助结账了吧。
对于商家和顾客来说,自助结账可以说两全其美。商家节省了人工费用,顾客感觉购物更便捷和自由。
然而事实是,自打有了自助结账系统,就出现了顾客利用漏洞“狸猫换太子”或者“顺手牵羊”的钻空子,或者说“小偷”行为。
据澳媒的统计,有十分之一的澳洲人曾经在超市里干过这种“偷东西”的事。
超市自助结账,“占小便宜”行为将被严厉打击
很多人表示,其实自己没有恶意,就是喜欢“占小便宜”,觉得刺激。一些学生甚至认为这是正义的“劫富济贫”行为: “我从不在其他地方偷东西。但一想到大型超市欺压农民、克扣工资,我就不想扫全部商品。”
如:
1)称重时,用便宜的东西“狸猫换太子”
据澳洲国立大学的犯罪学家EmmelineTaylor研究发现“购物者会买价格更贵、重量更轻的产品,比如樱桃和葡萄,把它们冒充成根用蔬菜。实际上超市已经发现,价格贵的产品在扫描时常被冒充成胡萝卜和洋葱。”
2)称重时,拎起物品一角过秤,起码比实际重量轻一半。
3)故意漏扫某些物品,比如买20个巧克力只扫描15个。
4)重贴编码甚至自制编码。
把便宜物品的编码撕下来,特别是新鲜面包等物品的条码容易撕下来,再贴到别的物品上,若无其事的扫码出门。还有甚者,把条码打印出来,在购买每一个物品时都畅行无阻的使用。去年澳洲就有一大妈伪造并打印了大量65分面条的条形码,从超市“盗”走了价值4500澳元的商品!
澳洲当局想过很多方法打击针对自动结账系统的花样盗窃行为,比如警方便衣卧底超市抓捕盗窃,超市增设员工监督自动结账过程等等。
然而并没有什么用,据今年最新的零售数据显示,商店行窃仍是个令人头疼的大问题,每年害商家损失93亿元,约占年营业额的3%。
人工智能等创新技术将应用到超市自动结账系统
最近,澳洲准备连环出招,采用美国和澳洲本地创新技术应用到自动结账系统的偷窃行为。
---鹰眼监控技术
这项技术利用人工智能进行监视,由美国公司Stoplift研发,通过一定的算法不断地分析材料,以观察到所有的视频片段,将其与交易数据进行对比。从而捕捉到小偷。目前,该技术已经在澳洲部分零售商试行,购物时可要注意了,因为你可能正在被监视。
----产品自动识别技术
澳洲初创公司Tiliter科技开发了物品自动识别系统,新技术可以自动识别物品,同时也不再需要扫描条形码或者向机器输入额外信息。
Tiliter合伙人ChrisSampson称,新技术利用相机识别产品,自动向销售系统输入信息。
“基于机器学习和人工智能,新技术可以认识和区分不同种类的水果和产品。”
甚至:“新技术可以识别诸如嘎拉果和红蛇果的区别。”
目前该技术已经在部分独立的杂货店试用,并且正在接洽大型的超市希望能在今年底铺开。
文:moon
本文内容参考:c-store.com.au,talkinglifestyle.com.au
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