信息的筛选

“对于那些杂乱的信息，不妨认真进行一下过滤，去除干扰，接收真正有效的信息，避免被一些错误和带有偏见的内容所误导。”

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经常看我文章的朋友会知道，我写的大多数是“理性内观”的内容。

但不管怎么向内求，作为一个社会的存在个体，就不可避免地会与外界产生沟通交互。

在这种沟通交互的过程中，对于信息的有效筛选就会显得至关重要。

举个例子。

我给人发微信，我会尽量用文字进行发送，而不是使用语音。

因为我觉得用文字，最能直截了当地表达我想传递的信息。

反过来，我也害怕有人一上来就给我发好几段长语音，特别是夹杂着方言或者带有浓重口音的，

凑到耳边听感觉太累，如果听到一半接到个电话被打断了，还得重来。

试着把语音转成文字吧，又怕在关键处出现错别字，造成误解。

而且，有些人的语音里会带着强烈的个人情绪，这些嬉笑怒骂的存在会严重干扰我识别有效信息的效率，甚至到最后我都不知道他讲的哪一段才是重点。

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再举个例子。

我一直以来就以为，只要注重倾听，多听多想，就会找出真正的问题。

比如，一个好的产品经理要反复听取用户的抱怨，就能发现产品真正存在的缺陷。

一个好的管理者也要聆听员工的意见，才会发现公司运营的问题。

但我在很大程度上忽略了，很多人其实都是站在自己的立场考虑问题，他们不会直接告诉你真相，  我听到的根本只是“表面信息”。

就好像，前段时间一位老同事私下提醒我的那样：

你搞的那些东西，好是好。但你可能没想过，你一上来就要颠覆我原来的方法，我一时之间肯定接受不了，但我又不好意思在公开场合，只能说再试试，再试试...

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还有一个例子。

我在工作中会接到一些重要而困难的任务。

我会先拿出纸和笔，尽可能地将我所掌握的信息都列出来，越全面越好，越详细越好，碰到有不清楚的地方，还要去实地调研一下。

当我把信息分类和整理到一定程度后，我就有可能会发现信息之间的联系和规律。

这时候，我需要再静下心来，进行思考与分析。

当然，在调研过程中，一定要注意辨别信息的真实有效性。

因为很多人都是站在自己的立场说问题，我听到的可能只是别人加工过的信息，甚至是虚假信息。

这就要求我能及时关注身边正在发生的事情，尽量掌握住一手信息。

一旦把一个复杂的、模糊的事情的有效信息都收集到位了，脑子就会变得清晰，想法也会变得确定，行动也就没那么艰难了。

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最后，总结一下：

信息如果有了干扰，不仅会失真，而且还会影响我接收有效信息的效率。

信息如果缺少出处或者上下文，不仅会混淆概念，而且还会误导人。

人为什么会越来越浮躁，越来越焦虑？

就是因为每天接收了太多杂乱失真、断章取义的信息，开始被自己的本性和各种杂念所控制，做出让人不可思议的行为。

所以，在特别不确定性的当下，

对于这些杂乱的信息，不妨认真进行一下过滤，去除干扰，接收真正有效的信息，避免被一些错误和带有偏见的内容所误导。