出门在外,自然少不了要订票、订酒店,各种网上票务平台成了大家手机里的必备App。然而,看似便捷的背后却暗藏风险。前段时间,微博网友“廖师傅廖师傅”自述了被平台大数据“杀熟”的经历。
他在微博中说,自己经常通过某旅行服务网站订某个特定酒店的房间,长年价格在380元到400元左右。偶然一次,他通过前台了解到,淡季的价格一般在300元上下。他用朋友的账号查询后发现,价格果然是300元;但用自己的账号去查,却还是380元。
“这样的现象很普遍。”谈及现在部分网络公司利用大数据“杀熟”的行为,北京邮电大学网络空间安全学院教授杨义先坦言,很多企业难以抗拒价格差的诱惑。在用大数据采集到相关利益点时,便会采取一系列措施赚取利益。
多位从事法律工作的专业人士向记者表示,同一产品针对不同消费者制定不同价格的行为显然是存在问题的,商家应该及时调整价格表。
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