对于字节跳动来说,2023年的主旋律是三个字“商业化”,在这个大方向之下,在线办公软件飞书,也开始新的大调整。
上个月,飞书管理层召开内部会议,会上透露了一个重大改变:将业务重心将转移至海外市场,特别是日本、东南亚和欧洲地区。
对此,行业的普遍看法是,飞书在国内,短时间没有盈利可能,在和钉钉,企业微信的竞争中,飞书落于下风。
在字节内部强调降本增效、和加速商业化的当下,飞书的压力显然变得更重了。
现在飞书已经诞生7年了,可是却落后太远了。
这一点可以从飞书的团队规模看出。
据多方消息显示,飞书团队人数从2021年的超2000人,增长至2022年超8000人,巅峰时期,这个数字甚至过万。对比之下,钉钉人数为1500人左右,企业微信则只有数百人规模。
值得注意的是,飞书团队人数快速增长的时候,字节跳动还在协作、文档、会议等领域展开频繁收购与投资,最后将多位协作办公的创始人,都引入飞书团队,成为带团队的大将。
而就在2月16日,飞书宣布2022年ARR(年度经常性收入)达1亿美金,较2021年增长2.7倍。
这是飞书自成立以来,第一次披露核心业务指标。
飞书CEO谢欣在2月16日的内部全员会上宣布了这一数字。“跨越1亿美金ARR,对SaaS产品来说,是非常重要的里程碑。”谢欣表示。
ARR(年度经常性收入)是企业服务领域关键性指标,指按合同计算、每年带来的经常性收入,也即SaaS订阅收入。对软件公司而言,ARR在总收入中占比越高,也意味着收入的稳定性和未来潜力更高。
实际上,一直以来,飞书对企业软件存在的一个误解,是流量思维惯性带来的“占据用户流量入口”、用入口带动平台的想法,其实在企业软件领域里,“用户入口”本身就是一个软件品类,叫“门户软件”。门户软件用流量指标日活/月活(DAU/MAU)来衡量,和互联网平台上的日活/月活其实根本没有可比性,在企业软件里的流量变现的乙方商业价值非常有限。企业软件的应用市场平台模式虽然Salsforce等有一定的成就,但是业务规模还很小,尚未形成商业规模。
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