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长销售周期企业CRM软件选型指南

本文深入分析长销售周期的行业特征、CRM选型的关键因素、推荐的CRM产品及其核心优势，并为不同规模、不同需求的企业提供针对性建议，帮助企业在复杂销售环境中实现高效管理与业绩增长。...二、CRM选型的核心要素在长销售周期的企业中，CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统是关键工具。...三、长销售周期企业CRM选型推荐表以下为推荐的CRM系统列表，以八骏CRM、Salesforce为例，罗列5、6款CRM产品，便于用户快速了解核心优势、定位、部署方式、案例。...，需综合考虑以下因素：4.1 需求匹配度企业销售流程是否与CRM系统功能相匹配？...5.4 多渠道销售企业推荐CRM：八骏CRM、Zoho CRM、Pipedrive原因：支持多渠道数据整合、销售流程可视化。

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CRM商机销售管理四步走

在CRM中，商机代表着销售机会，从发现客户的购买意向，到实际的购买结果，这中间的销售过程管理就是商机管理。...CRM为企业商机提供了一套标准的管理流程，通过这个标准流程，企业可以根据自身需要自定义设置，发展为行之有效的销售技巧，推动企业销售业绩的提升。一、设置商机组。...企业在初次使用CRM时，应该在企业管理后台对商机组进行自定义设置，配置适宜的销售过程，有了标准的销售工作内容，销售人员的阶段目标更明确，销售目的更清晰，销售过程才能更灵活。二、组建合适的项目团队。...在CRM中，能够随时为商机添加团队成员，同团队成员可以在同一页面看到客户信息，为客户提供切实需要的服务。用团队协作的力量增强销售人员的竞争力。三、提供合适的价格。...商机管理对企业非常重要，它影响着最终的销售结果，商机关联着合同、回款、发票等财务管理的实施，是销售管理中的核心工作。使用CRM进行商机管理，能够为您的企业打开新的管理思路，提高销售成功率。

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2025年最新销售管理系统使用指南：高级销售是如何使用CRM系统？

“这不是工具，而是你的数字销售大脑。” 周一早晨，销售新手小李正对着CRM系统发呆，机械地录入客户资料。...根据Gartner研究，使用智能化CRM的企业客户留存率平均提升28%，销售周期缩短19%。然而，同样是应用CRM系统，高级销售团队的人均单产可达行业平均水平的2.3倍（IDC数据）。...本文将深入剖析从多个场景探讨如何运用 CRM 系统来提升销售团队的整体表现，希望能够为销售团队提供有益的指导和借鉴~一、高级销售是如何用CRM系统挖掘与管理高质量客户？靠直觉？凭运气？...二、高级销售如何用CRM系统精细化管理销售流程为什么高级销售的成交率是普通销售的3倍？...高级销售不是单打独斗，而是与客户的组织层级建立系统性的信任关系。03 从被动跟进到节奏掌控很多销售，总是等客户来问才跟进；但高级销售，是提前一步、甚至三步布局的节奏型选手。

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AI+CRM：颠覆企业营销、销售、管理与服务的新引擎

从销售团队繁琐的数据录入，到客服中心日复一日的重复问答；从市场营销人员靠直觉策划活动，到管理者依赖滞后的报表做决策——这些传统企业运营中的常态，正被AI与CRM的融合彻底颠覆。...销售人员平均每天要花费1.5小时填写表单，而这些包含几十个字段的记录往往因敷衍了事沦为无效数据。AI的引入彻底改变了这一现状，将CRM从“点击工具”转变为“对话伙伴”。...传统CRM系统主要扮演“客户信息存储与管理”的角色，信息孤岛现象普遍存在。而AI驱动的CRM通过自然语言处理技术，使销售人员只需通过语音或文字指令，即可完成过去需要数十次点击才能完成的操作。...03 销售升级：从管理到赋能，AI成为团队最强大脑销售是AI+CRM影响最为深远的领域之一。以往，CRM被视为管理者强加的“数字枷锁”，耗费销售人员大量时间，却未给一线工作带来直接帮助。...研究表明，近七成企业在销售流程自动化后，业绩同比提升超过20%。04 服务革新：从被动响应到主动关怀，提升客户体验在客户服务领域，AI与CRM的结合正重新定义企业与客户的互动方式。

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越厉害的销售，越不用CRM？问题不在人，在“信任机制”崩了！

一、销售不配合用CRM？其实是在自保对一线销售来说，“用CRM=上交客户资源”，是不安全的别拿“客户属于公司”这种道理跟销售讲。他在外面磨了三个月关系，今天刚聊开，对方说下周能带他见老板。...三、CRM越细越全，销售反而越不愿意用对销售来说，填CRM不是“提高效率”，而是“浪费时间”搞CRM的人总觉得，销售就是不愿动手。可一线销售的节奏你真的懂吗？...你让销售看到： CRM真正的用法，不是为了让销售多干事，而是为了让销售别白干事，干一单沉淀一单，干得好还能分得多。五、FAQQ1：小公司没预算买 CRM，怎么让销售沉淀客户资源？...Q3：怎么判断 CRM 真的提升了销售效率？...写在最后：把CRM变成销售的“辅助武器”，不是“上级钳子”CRM的终极价值，不在于“能不能规范流程”，而在于——它能不能真正把销售的努力变成公司可见的价值，把销售的价值变成他自己可兑现的结果。

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AI可以从哪些方面赋能CRM销售管理，解锁高效增长

在数字化浪潮席卷各行各业的当下，科技已成为驱动销售工作变革的核心力量。从传统的“人脉式销售”到如今的“数据驱动型销售”，销售模式的迭代升级背后，离不开客户关系管理（CRM）系统的技术支撑。...CRM作为连接AI与销售的关键枢纽，不仅重构了销售全流程，更让企业的客户运营能力实现质的飞跃，而珍客CRM正是这一领域中助力企业突破销售瓶颈的代表性工具。...珍客CRM：以AI之力破解销售痛点珍客CRM凭借其强大的AI内核，针对销售工作中的核心痛点提供了一站式解决方案，成为众多企业提升销售效能的得力助手。...珍客CRM以其智能化、高效化的特点，为企业搭建了AI与销售之间的桥梁，帮助企业打破传统销售的局限，实现销售效能的全面提升。...未来，随着AI的进一步发展，CRM系统将在销售工作中发挥更加重要的作用，而珍客CRM也将持续迭代升级，为企业提供更优质的服务，引领销售行业迈向新的征程。

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连续四年入选Gartner魔力象限，销售易CRM做对了什么？

率先投入PaaS 销售易2015年开始投入应用型PaaS（平台即服务）。史彦泽曾对媒体表示销售易这一行为在当时象个异类。...只有销售易等几家SaaS创业公司越来越清醒地意识到，创业型SaaS公司必须努力获得中大型企业用户。...，让企业的CRM与人连接起来，才是面向未来的CRM，这也是销售易的公司名为什么叫“仁科互动”的原因所在。...因此销售易在创立的同时就推出了移动端CRM，朝着其“面向未来的CRM”迈出坚实的一步。...销售易CRM与企业微信打通之后，在前端，销售人员可以把过去沉淀在CRM系统中的客户加到企业微信里，也可以把个人微信的客户添加进来，形成流量的双向汇入，并进行集中管理。

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移动CRM再融资销售易C轮1500万美金再掀资本狂潮

2015年销售易点然了企业级市场融资第一炮，拿到C轮高达1500万美元的融资，移动CRM再次俘获投资商的钱袋子。...而销售易此次C轮融资是继红杉资本A、B轮独家投资后，红杉资本与经纬中国的一次联手投资。两大世界级投资机构的纷纷选择销售易，也可以看出对移动CRM市场的关注。...融资后的销售易将进一步在加大产品研发上的投入，形成以售前，售中，售后为核心的一体化客户关系管理整体解决方案，继续沿用专业和易用两条线纵深，帮助更多中国企业精细化管理，形成可量化的销售管理体系，让更多企业走得更远更强...正如销售易创始人史彦泽所言，销售和销售管理具备天然的移动属性。“销售人员需要随时随地查看和记录客户信息，他们往往并不愿意在下班后打开电脑记录。”...据资料显示，2014年销售易全年业绩增长了11倍，公司估值增长了9倍，付费用户已达千余家，产品版本历经12次迭代，并于去年年底推出了企业版，在产品的专业度上再次领先于其它同类CRM产品。

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AI原生CRM如何成为企业的销售智脑，帮助企业获客、管理、分析、增长

在过去的二十年里，CRM系统一直是企业销售管理的基石。然而，传统的CRM更像是一个被动的“数据仓库”——销售团队需要花费大量时间手动录入数据、生成报告，并从海量信息中艰难地挖掘洞察。...销售增长与销售效率之间的矛盾日益突出。今天，生成式AI的爆发性发展，正将CRM从一套“记录系统”重塑为一个真正的“智能协同伙伴”。...珍客AI CRM作为国内首推的AI原生CRM，它不再是一个工具，而是一个能够理解、推理并主动创造价值的销售大脑，打通企业的营销、销售、服务、会员、数据分析、人事等环节，以CRM为核心，全面赋能企业数字化增长...一、传统CRM的瓶颈与AI原生的范式转移传统CRM的核心瓶颈在于：高投入、低粘性：数据录入是销售的负担，导致数据不完整、更新不及时。...三、从“赋能”到“重塑”：AI原生CRM带来的增长飞轮当生成式AI深度融入CRM，它将启动一个驱动销售持续增长的正向飞轮：极致效率提升：自动化处理低价值任务 → 销售有效时间增加。

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轻流深度集成DeepSeek 后搭建的 AI+CRM销售管理系统好用到起飞！

当 DeepSeek 的先进 AI 技术与轻流强大的无代码能力相结合，便诞生了这款极具创新性的 AI+CRM 销售管理系统。...它打破了传统 CRM 的局限，为企业销售管理带来全方位的变革，开启了智能销售新时代。AI 评估商机风险让决策更明智在销售过程中，准确评估商机风险至关重要。...轻流 + DeepSeek 的 AI+CRM 系统能够对潜在商机进行全面评估。它可以分析客户的历史数据、市场趋势以及竞争对手情况，精准预测每个商机的风险程度。...AI+CRM 系统能够自动生成团队日报邮件，汇总每个销售人员的工作进展、遇到的问题以及解决情况。这不仅节省了时间，还确保了团队成员之间的信息共享更加及时、准确，方便管理者及时掌握团队动态。...企业管理者可以根据预测结果合理制定销售目标、分配资源，提前布局，应对市场变化。轻流 + DeepSeek 搭建的 AI+CRM 系统，凭借其强大的功能，为企业销售管理带来了前所未有的便利和效率提升。

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销售团队混乱如何破局？十大CRM工具助力线索管理标准化

在数字化转型深入业务毛细血管的今天，许多成长型企业面临一个共通的“效率漏斗”：市场活动产生的海量线索，在进入销售流程后转化率骤降，客户信息散落在个人手中，销售行为难以洞察与赋能。...、集团型、注重国产化替代深度贴合国内业务场景，PaaS平台支持定制，移动端体验好，AI与协同能力突出对银行、房地产等行业适配较弱悟空轻量灵活，开源/商业版并行小微企业、创业团队、技术驱动型团队开源免费，...适合企业类型：注重销售过程管理、内外协同的大中型企业，集团型企业，重视系统安全与国产化替代优点：贴合中国企业业务场景，AI能力突出，PaaS平台支持高度定制，行业解决方案成熟局限性：不太适配银行、房地产等行业...8、红圈专注于线下销售团队和项目型销售管理的CRM。其强项在于对销售人员外勤行为的管控和项目进度的跟踪，通过移动端实现高效的巡店管理、客户拜访和签到。...缺点：对于以内勤销售为主的企业，其核心优势无法充分发挥，通用CRM功能相对中规中矩。

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Zoho CRM和Hotspot CRM全方位对比

Zoho CRM功能概述Zoho CRM是一款功能全面且高度可定制的CRM系统，适用于各种规模的企业。其核心功能包括：销售自动化：包括潜在客户管理、机会管理、任务和活动跟踪、销售预测等。...功能对比总结虽然两者在基本CRM功能上都较为完善，但Zoho CRM在销售自动化、客户服务、AI智能助手以及深度定制方面更具优势。...Hotspot CRM则在内容营销和初级自动化方面表现突出，但在复杂销售流程、深度定制和企业级扩展性方面略逊一筹。二、价格对比1....Hotspot CRM适用场景初创企业：免费版易于入门，适合基础客户管理。营销驱动型企业：内容管理和自动化营销工具较为突出。对复杂销售流程要求不高的团队。七、为何推荐Zoho CRM？...综合以上分析，Zoho CRM在功能、价格、易用性、扩展性、客户支持等方面均表现优异，尤其适合成长型企业和有复杂业务需求的团队。

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为什么CRM最终要成为Social CRM？

CRM即客户关系管理系统，它犹如一座巨大的地下城堡，为您存储着静止不变的海量客户信息。这是目前大多数人对CRM的既定印象。...但是，如果你使用CRM，你会知道这是一个很大的错误，因为CRM一直处于不断变化之中。它其实是一种不断更新的工具。...在2000年左右，一个新的通信渠道，即电子邮件，已经与CRM系统成功融合。它将潜在客户（新闻通讯订阅用户）纳入统一客户视图，并把传统的CRM系统升级为电商CRM。...把他的交流渠道嵌入到CRM中，对他来说并不重要。就算再提高一个级别，销售经理通常也不需要知道这些。他会经常要求他的社会化平台营销团队超越对手：“他们有100万的粉丝？我们年底要争取达到200万！”...谈到营业收入，就是在谈论销售人员、订单、客户。所有的这些信息在哪里收集呢？你已经猜到了，在CRM系统。 ?

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可与CRM系统集成的销售团队沟通话术管理工具推荐（2025版）

摘要在数字化转型加速的背景下，销售团队对高效沟通和标准化话术管理的需求日益迫切。...正文一、市场主流工具对比以下是2025年可与CRM集成的销售团队沟通话术管理工具对比表，涵盖核心功能、集成能力及定价策略：品牌/产品核心功能亮点...- 数据仪表盘看板适配主流CRM（如Salesforce）按模块付费（低至¥50/人/月）企业版买3年送1年销售易...深度集成能力 CRM原生对接：已预置Salesforce、金蝶云之家等20+款CRM系统的API接口，支持字段级数据同步。...四、选购建议若企业需优先考虑： AI智能化程度 → 重点评估腾讯乐享、销售易； CRM深度集成 → 对比纷享销客、钉钉智能办公；成本敏感性 → 简道云、腾讯乐享提供弹性订阅方案。

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CRM，会火？

其实，企业很少关心和了解什么是CRM；但是，所有企业都有营销和销售业务。无论是有明确的业务规范，还是约定俗成，这个业务都是确实存在的。此外，在企业的所有业务中，营销和销售业务是最重要的。...那么，企业的营销和销售业务应该包括哪些内容呢？以最小业务闭环的原则，必须包含企业的营销、销售和销售管理。很多创业者不理解这个策略。难道像客户服务、客户关怀等CRM定义的内容不重要吗？...幸运的是，营销与销售业务，是最重要的外部业务，企业的数字化转型首先要转的，就是营销与销售业务。这非常符合业务需求集中出现的趋势特征，客观上为CRM提供了“爆发”的机会。...也就是说，每个SaaS根据行业销售业务模型重新组合，就有可能解决CRM适配不同行业的问题。可能有人要问，国内有那么多SaaS CRM创业公司，为什么没有按照SaaS的思路做呢。...原本没想谈SCRM这个话题，因为SCRM并非真正意义上的CRM。按照销售业务最小闭环的原则，它能闭环的行业或场景并不多。

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销售进度跟踪：销售数据与销售目标的动态合并

作为一家零售公司，我们每天跟踪销售进度，会将销售额与销售目标进行比对。现实的情况是，历史销售数据储存在进销存系统中，销售目标可能储存在另外的系统或者一张Excel表格中。...例如如下情景：我们在一个工作簿中有每天更新的销售数据数据为虚拟，且经过简化处理在另一个工作簿中有当初给每家店铺设立了销售目标数据为虚拟，且经过简化处理我们想每天销售数据更新，自动查看销售进度完成了百分之多少...实现这个需要两步： 1.将当月每天的销售数据汇总 2.将汇总的销售数据与总的销售目标进行比对这种极简化数据当然Excel中用一个公式Sumif直接就完成了。...，点击“分组依据”，按照以下设置进行分组我们即可得到汇总的月度销售数据 3.以“店铺名称”为基准，将“销售数据”和“销售目标”进行合并查询 4.给新查询起个新名字"销售进度"，将销售目标展开...我们即获得了合并销售数据和目标的查询 5.将生成的新查询“销售进度”载入Power BI界面，新建列，输入以下公式，我们即得到了目前的销售完成进度。

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CRM的春天

电子商务是CEO、CMO和其他高管们首要考虑的事情，他们需要改善整体客户体验的能力、盈利能力和销售能力。...社交：在销售、市场和客户服务部门，营销人员正被迫监控、沟通和参与到数百个公共社交网络的社交电子商业业务中。...客户服务人员必须要对Twitter、Facebook和LinkedIn对话做出响应，新的服务渠道和销售现在则要利用社交媒体作为新销售机会的来源。...销售、市场和客户服务部门将走在这个变革的前端，涉及到促销、销售和支持新型的服务。 Correia表示：“这些推动力正刺激着对更传统操作型CRM的迫切需求，CRM继续成为软件投资重点。...这进一步验证了企业专注于增强客户体验和对CRM软件的持续投资，尤其是在CSS、营销和销售软件方面。”

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CRM之分页

分页功能在网页中是非常常见的一个功能，其作用也就是将数据分割成多个页面来进行显示。

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原来这些行业都在用CRM！

CRM由客户信息管理、销售过程自动化（SFA）、营销自动化（MA）、客户服务与支持（ CSS ）管理、客户分析（ CA ）系统 5 大主要功能模块组成，作用是协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，...销售报表管理以往的销售日报都是通过纸质进行上报，但是报表无法显示销售工作的真实性，而利用CRM系统可以清晰的记录销售的每一个环节，每一个工作进度。...运营型CRM 运营CRM也称为基本CRM，它擅长收集整理客户的相关信息，包括客户的个体信息、购买记录、购买偏好、沟通历史等等，它都会将其整理在一起存入数据库中，以便公司员工随时一键查询。...分析型CRM 分析型CRM与收集数据的运营型CRM不同，分析式CRM可以分析数据并为起草报告和做出更好的决策得出一些重要结论。这种类型的CRM使用强大的技术，例如数据挖掘，模式识别，关联等。...协作型CRM 协作型CRM整合了外部利益相关者（例如供应商）并与他们共享有价值的客户信息。其基本原理显然是改善沟通，收集可用于定位潜在客户和制作促销优惠的信息。

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CRM领域迄今最大一笔融资：销售易获得腾讯独家1.2亿美元E轮融资

9月5日，销售易公布了来自腾讯投资的 E 轮 1.2 亿美元融资，为当前国内 CRM 赛道内最大一笔融资。...除了做 2B 客户为主的销售易 CRM(客户关系管理软件)，腾讯也对有赞、微盟等零售 CRM 持续加注。...;今年 5 月，销售易与腾讯发布了联合产品——客户运营云平台，这是腾讯企点终端营销和服务能力与销售易 CRM 的整合，双方为企业客户提供客户运营整体解决方案。...和财务、人力等职能型企业服务软件比，CRM 产品由于不同行业、不同规模的客户需求差异极大，在行业的理解和适配上要求会更高。和行业 ISV 合作，能够让销售易做到快速在不同行业内打造该行业的解决方案。...同样是 CRM，EC 和销售易的侧重有差异。前者主要通过即时沟通工具，为销售沉淀和管理客户，后者则在内部流程上做的更重，定制化的水平也更高。

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