首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

电信行业存量用户经营

电信行业存量用户经营是指电信运营商通过各种方式吸引和留住已有的用户,以保持其市场份额和盈利能力。在云计算领域,这个概念可以扩展到包括客户维护、客户关系管理(CRM)和客户忠诚度计划等方面。

在云计算中,存量用户经营的优势主要体现在以下几个方面:

  1. 降低运营成本:通过自动化和云计算技术,可以减少人工干预和维护成本,提高效率。
  2. 提高客户满意度:通过持续的客户关系管理和个性化服务,可以提高客户满意度和忠诚度。
  3. 增加收入来源:通过提供附加值服务和产品,如云存储、云备份、网络安全等,可以增加收入来源。
  4. 拓展新业务:通过利用云计算技术,可以拓展新的业务领域,如物联网、人工智能、大数据等。

在腾讯云中,可以使用以下产品和服务来支持存量用户经营:

  1. 云服务器 (CVM):提供稳定、安全、高性能的虚拟化云服务器,以满足客户不断增长的计算需求。
  2. 关系型数据库 (TencentDB for MySQL):提供高可用、高可扩展的关系型数据库服务,以支持客户数据存储和分析。
  3. 云硬盘 (CBS):提供高性能、可靠的块存储服务,以支持客户数据存储需求。
  4. 对象存储 (COS):提供可扩展、安全、低成本的云存储服务,以支持客户数据存储和备份需求。
  5. 内容分发网络 (CDN):提供高速、稳定、安全的内容分发服务,以提高客户访问速度和降低访问延迟。
  6. 云备份 (CBR):提供全面、可靠的数据备份和恢复服务,以保障客户数据安全。

通过使用腾讯云的这些产品和服务,电信运营商可以更好地维护和管理其存量用户,提高客户满意度和忠诚度,同时拓展新的收入来源和业务领域。

页面内容是否对你有帮助?
有帮助
没帮助

相关·内容

面向电信行业存量用户的智能套餐个性化匹配模型(top6)

1、赛题链接:面向电信行业存量用户的智能套餐个性化匹配模型 2、赛题任务: 利用已有的用户属性(如个人基本信息、用户画像信息等)、终端属性...(如终端品牌等)、业务属性、消费习惯及偏好匹配用户最合适的套餐,对用户进行推送,完成后续个性化服务。...本月流量以及上个月流量的差值特征;并且发现某些用户上个月的流量是一个完整的数值,比方说1024,2048,3072这种数值,对这种用户进行了简单的标记。 ? 用当月费用减去超出通话时长的钱。...1_total_fee - (service1_caller_time)*0.15 计算每个用户的基本费用(base_fee) ? 判断四个月的话费是否是一个整数。...比方说套餐36的用户如果账单里面出现了36和36.0的话,那么后者36.0可能是其他base_fee通过开加油包等超出套餐费用叠加上来的。

1.7K10

电信流失用户画像

三大运营商电信、联通、移动,都想扩大自己的客户群体。 据研究,获取新客户所需的成本远高于保留现有客户的成本。 因此为了满足在激烈竞争中的优势,提前预测出用户是否会流失,采取保留措施成为一大挑战。...本文和你一起探索电信流失客户的画像,后续文章会对电信用户进行流失预测。 一、数据读取与分析 首先介绍一下数据集,它总共包含了7043个用户的信息。...说明如果想增加用户留存,可以考虑给老年人一些优惠活动或采取一些激励措施来减少老用户的流失。...从bad_rate一列可以看出,总费用越低,客户流失率越高,可能和客户是新用户相关。 三、流失客户画像分析-总结 总结的流失客户画像如下: 至此,电信流失客户画像已讲解完毕。...后续文章会对电信客户流失进行预测,敬请期待。

35910
  • 大数据在电信行业的应用

    可见,由流量经营进入大数据运营已成为大势所趋。 电信运营商拥有多年的数据积累,拥有诸如财务收入、业务发展量等结构化数据,也会涉及到图片、文本、音频、视频等非结构化数据。...大数据在电信行业应用的总体情况 目前国内运营商运用大数据主要有五方面:(1)网络管理和优化,包括基础设施建设优化和网络运营管理和优化;(2)市场与精准营销,包括客户画像、关系链研究、精准营销、实时营销和个性化推荐...总的来看,电信行业的大数据依然处于探索阶段,未来几年,无论是内部大数据应用还是外部大数据商业化都有很大的成长空间。...但电信行业大数据最大的障碍是数据孤岛效应严重,由于国内运营商的区域化运营,电信企业的数据分别存储在各地区分公司,甚至分公司不同业务的数据都有可能没打通。而互联网和大数据则是没有边界。...我们已经看到中国移动已经开始着手准备这方面的工作,相信未来几年,在互联网企业的竞争压力下,中国的电信行业大数据将发展的更快,变革会更彻底。

    2.7K80

    存量用户运营企业微信的“用户端小程序”优化方案

    企业微信端产品“C端用户小程序”,是一款服务于vivo线下代理、门店和导购,帮助导购连接用户,快速与用户进行沟通的工具。...一、业务现状 1.1 存量用户运营企业微信“用户端小程序” 存量用户运营企业微信“用户端小程序”主要是服务于vivo代理、线下门店和导购,帮助导购连接用户的工具。 用户群:vivo线下用户。...看下“用户端小程序”的“新用户注册”,“新机预售”的页面,如下: 1.2 性能数据 一图胜千言,看下存量用户运营“用户端小程序”在没做优化之前,从“小程序数据助手”中获取到的“代码包下载量,打开耗时分布...由此可见,存量用户运营“用户端小程序”还有很大的优化空间。 二、性能指标 2.1 怎么定义高性能? 单纯的快是不行的。...存量用户运营”用户端小程序“需要达到的指标: 首屏时间不超过 2.5 秒。 setData 的数据量不超过 100kb。 所有网络请求都在 1 秒内返回结果。 组件滑动、长列表滚动无卡顿感。

    80820

    荐读|浅谈电信运营商的大数据应用探索

    电信运营商大数据应用场景 首先,让我们来看一下当前电信运营商在大数据对内对外的一些主要应用场景。 1、存量运营——全面、及时的用户画像 ?...而两年后的现在,固网与移动通信业务进入饱和甚至过饱和的时代,已经是行业内共识。各大运营商也纷纷将运营重点从用户新增向存量运营转变。而存量用户所沉淀的丰富数据,也使得大数据在存量运营上有了用武之地。...2、流量经营——找到流量提升的关键点 随着4G时代来临,移动流量收入已成为新的业务增长点,各大运营商已将以往语音经营的精力和资源更多地投放到流量经营上。...而大数据在流量经营上的发力点,主要在于找到流量提升的关键要素。 2015年中国电信便提出“大流量发动机”、“大流量发生器”、“大流量发生区”等概念。...那么,从他网策反用户,便成为运营商提升移动用户规模为数不多的选择之一。而用户的使用惯性,换号产生的社交不便,以及友商对自家存量用户的日益重视,都提高了异网策反的难度。

    1.2K80

    【案例】大数据在电信行业的应用

    可见,由流量经营进入大数据运营已成为大势所趋。 电信运营商拥有多年的数据积累,拥有诸如财务收入、业务发展量等结构化数据,也会涉及到图片、文本、音频、视频等非结构化数据。...大数据在电信行业应用的总体情况 目前国内运营商运用大数据主要有五方面:(1)网络管理和优化,包括基础设施建设优化和网络运营管理和优化;(2)市场与精准营销,包括客户画像、关系链研究、精准营销、实时营销和个性化推荐...总的来看,电信行业的大数据依然处于探索阶段,未来几年,无论是内部大数据应用还是外部大数据商业化都有很大的成长空间。...但电信行业大数据最大的障碍是数据孤岛效应严重,由于国内运营商的区域化运营,电信企业的数据分别存储在各地区分公司,甚至分公司不同业务的数据都有可能没打通。而互联网和大数据则是没有边界。...我们已经看到中国移动已经开始着手准备这方面的工作,相信未来几年,在互联网企业的竞争压力下,中国的电信行业大数据将发展的更快,变革会更彻底。 作者:傅志华

    1.8K40

    支付行业风口项目:智慧数字化经营3.0

    数字化时代下,支付行业风口项目“智慧数字化经营3.0”应运而生。 这个项目由支付宝微信两大巨头推出,并提供多重激励补贴政策,未来三年将携手5万服务商助商户完成智慧经营和数字化转型。...如果你想成为智慧数字化经营服务商首先要找到基于支付宝和微信支付开放能力研发的系统,然后注册公司申请成为支付宝微信服务商,最后招募代理合伙人发展客户。...下面是有关成为智慧数字化经营服务商的问答,一起来看看吧! 问:激励补贴政策有哪些? 答:流水、优惠券核销、扫码点餐、花呗分期、支付后广告等。 问:其他收益呢?...答:先说明智慧数字经营是时代所需,由支付宝微信支撑,通过初步交谈了解商户的需要,比如如何吸引客流、提高营业额、增加店铺曝光率等,将传统经营模式和智慧数字经营模式进行对比,深度探讨最后促成合作。...如果想更加详细了解智慧数字化经营3.0,评论区一起交流吧。

    68620

    【系列文】数据分析在电信行业的应用!

    数据分析在电信行业的应用 1 大数据运营已为大势所趋 电信与媒体市场调研公司Informa Telecoms & Media在2013年的调查结果显示,全球120家运营商中约有48%的运营商正在实施大数据业务...3 大数据分析如何提升电信行业绩效 在大数据背景下,运营商数据分析对本行业绩效的提升主要分为三大方面:一是提升现有商业模式的竞争力,二是发掘新的商业模式,三是发挥大数据社会价值。...可以分为业务运营监控和经营分析。 (1)业务运营监控。基于大数据分析从网络、业务、用户和业务量、业务质量、终端等多个维度为运营商监控管道和客户运营情况。...4 电信行业大数据运营障碍。 电信行业大数据最大的障碍是数据孤岛效应严重,由于国内运营商的区域化运营,电信企业的数据分别存储在各地区分公司,甚至分公司不同业务的数据都有可能没打通。...5 总结 总的来看,电信行业的大数据依然处于探索阶段,但相信在未来几年,无论是内部大数据应用还是外部大数据商业化都有很大的成长空间,届时,数据分析将会使电信行业产生巨大飞跃。

    1.3K50

    IBM洞察报告:电信行业的5G未来

    近日,IBM 商业价值研究院发布最新洞察报告《电信行业的 5G 未来》(公众号后台回复关键词:“IBM”即可下载)。...5G为CSP创造业务增长机遇 电信行业即将步入关键的新时代,多个技术领域突飞猛进,尤其是 5G、边缘计算和 AI 等技术日益交汇融合,正在从根本上改变这个世界。...而且,它们还可能改变电信行业内外的格局。 5G技术具有为个人、社会、组织和企业赋能的潜力。这是改变游戏规则的力量,有能力为各行各业创造巨大的机遇。...对于电信行业而言, 5G有机会带来企业所渴望的新收入流。但是,由于推进无处不在的 5G网络存在很高的风险,而且需要重大投资,因此 CSP都谨慎行事。...2、结合使用:边缘计算和5G 5G只是共同开启电信行业历史新篇章的一系列技术之一。另一项有助于彻底改变电信行业面貌的重要技术是边缘计算。

    64960

    三大运营商均被纳入电信业务经营不良名单,它们干了什么?

    、中国电信海口分公司、中国电信永川分公司等24家企业受到电信管理机构行政处罚并被纳入电信业务经营不良名单。...工信部在2018年3月开始施行电信业务经营不良名单管理,按照文件的规定,电信业务经营者存在以下情形之一的,应列入电信业务经营不良名单: (一)未按规定报告年报信息,且在电信管理机构限期内仍未履行年报义务的...那被列入经营不良名单对企业经营有什么影响呢? 文件中规定,电信管理机构应定期向社会公示电信业务经营不良名单。对列入不良名单的电信业务经营者实施重点监管,加强监督检查,不予守信激励。...基础电信业务经营者和相关网络接入服务经营者在提供通信资源、网络接入或其他业务合作时,应当把不良名单作为重要考量因素。信息通信行业相关企业在招投标活动中,可将不良名单作为考量因素。...此外,相关行业组织开展评优表彰活动时,可将未列入不良名单作为必要条件。 从这样的“惩罚”措施来看,似乎也只是“挠痒痒”,似乎并不能起到什么威慑作用。

    1.1K60

    联通混改JBAT系数入局,拿出数百亿的百度们有什么阳谋?

    截至今年6月底,联通4G用户数为1.38亿,仅为移动的23%,也低于电信。联通传统的优势业务有线宽带也被移动超越。借助于中国铁通的固网资源,中国移动的宽带业务大幅提速,用户数已超出联通近1800万户。...一方面,互联网公司拥有眼下最先进的企业经营理念,尤其是扁平化组织架构和互联网思维,已经是传统行业纷纷学习的经营之道。...,还能通过流量经营让自己的业务更具竞争力。...中国移动互联网天花板已到,在国内市场获取用户增长越来越难,如何留住用户、挖掘存量用户价值,才是互联网巨头的重中之重,与运营商合作开展流量经营就是存量用户运营的方式。...不论结果如何,今天对于国有企业、互联网行业和通信行业而言 都是一个全新的开始。

    77650

    重构安防行业资源配置流向,B2B网上商城系统降低核心用户经营成本

    安防行业主要是以构建安全防范系统为主要目的的产业,以维护社会公共安全为目的。随着光电信息技术、微电子技术、微计算机技术与视频图像处理技术等的发展,传统的安防系统正由数字化、网络化,而逐步走向智能化。...,B2B电商交易平台帮助安防产业链上下游用户打造专属线上商城,提供咨询、交易、营销、金融、市场运营等综合性一体化服务。...B2B电子商务平台核心价值 1、大数据精准构造用户画像 安防B2B系统通过大数据和信息化手段充分了解市场,构建用户画像,梳理安防市场上游信息,建立统一的B2B平台管理制度,严格监控各个上游产地的发展状况和优劣势...安防产业未来有着巨大的空间,[数商云]B2B网上商城系统重构安防行业资源配置流向,为企业插上互联网翅膀,加快安防行业的发展速度,为安防行业注入新的血液驱动,让安防行业从源头开始逐步提升,打造更加完善、更贴近市场的安防...B2B平台,降低核心用户经营成本。

    35140

    早报:全国共213张牌照 30家现金贷平台持牌

    三、目前已完成整改的网络借贷信息中介机构应按程序和要求申请备案登记,依法合规经营。金融监管部门对网络借贷信息中介机构的备案登记不构成对机构经营能力、合规程度、资信状况的认可和评价。...此次暂停通知正式发布,可以预见短时间内不会再批设网络小贷牌照,这213张网络小贷牌照或成存量牌照,未来监管层可能也将对存量牌照进行整顿和整合,优化牌照资源,将正式出台网络小贷监管政策,统一网络小贷公司设立标准和业务标准...5、中国移动电话用户突破14亿 移动宽带用户超11亿 工信部日前发布的数据显示,1-10月,电信业务总量完成21127亿元,同比增长68.1%。...电信业务收入完成10660亿元,同比增长6.3%,增幅较去年同期提高0.8个百分点。移动电话用户突破14亿,移动宽带用户占比稳步上升。...10月末,三家基础电信企业的移动电话用户总数14.03亿户,1-10月累计净增8150万户。移动宽带用户(即3G和4G用户)总数11.01亿户,占移动电话用户的78.5%。

    984100

    德勤2020科技、传媒和电信行业预测

    相同的现象亦正发生在科技、传媒和电信行业。例如,仅在十年前,每一项人工智能技术便像一棵棵“幼树”:如自然语言处理技术的创新并未推动视觉识别技术的提升。...五大生态创造巨大市场 科技、传媒和电信行业的收入大部分来自五大生态系统。 仅智能手机生态系统每年的价值便超过一万亿美 元。...汽车行业和电/电子行业对工业机器人的应用最为 广泛。汽车行业的机器人应用集中于汽车生产流 水线。电/电子行业则主要利用机器人开展电路板 芯片安装。...此外,除了现有的CDN供 应商外,也会有越来越多的媒体和电信公司建立 自己的CDN。...尽管直播视频游戏面临诸多技术和市场挑战,数家 领先的游戏发行商已分别宣布有意为旗下顶级的特 许经营业务开发云直播。他们也可能向CDN供应商 寻求协助。

    97320

    2021年电信业务行业发展研究报告

    图 国内电信业务分类 image.png 按照GICS行业分类标准,电信业务属于一级行业,包括综合电信业务和无线电信业务两个子行业。...我国出台的《移动通信转售业务试点方案》把移动通信转售业务定义为,从拥有移动网络的基础电信业务经营者购买移动通信服务,重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。...图 2015-2020年农村宽带接入用户及占比情况 image.png 根据思略特的调研,全球移动电信行业的业务大众化发展趋于平缓。...)等各方面的风险都将继续存在,可能对行业经营产生影响。...image.png (3) 中国联通[600050.SH] 公司是经国务院批准的控股公司,经营范围为电信业的投资。

    1.2K40

    从全球通品牌重塑,探讨运营商客户经营体系的演变

    工信部2020年上半年通信业经济运行情况显示,在电信用户方面,截至6月末,三大运营商的移动电话用户总数达15.95亿户,其中4G用户数为12.83亿户。...运营商C端消费市场增量空间有限,存量规模庞大,存量客户经营的重要性进一步凸显。客户经营体系是什么?又是如何演变呢?本文以全球通品牌体系的重塑为线索来进行分析和探讨。...大规模客户经营亟待新的方式。 第二阶段 基于价值分层的客户经营 钻金银会员体系是基于价值分层的,但由于用户覆盖比例小,服务内容差异性不足,用户感知越来越弱。...用户上网离不开运营商,但电信消费却成为低频消费,运营商期望探索更加有效的客户经营方式。 在促进客户电信消费和互联网生活场景产生关联时,权益的特殊性使其成为一个关键要素。...-END- 文章作者 I 中国电信股份有限公司研究院 郭丽芳 文章内容系作者个人观点,不代表融智未来公众号的观点或立场。

    2.8K20

    携号转网大战,中国电信赢定了?中国移动输定了?

    原因如下: 有一个著名的定律叫做“二八定律”,它在企业经营上的内涵是:在企业的客户群体中,20%的用户贡献了企业80%的利润。同样,20%的用户消耗了企业80%的客户服务成本。...对于用户转出的运营商而言,这似乎不是什么坏事,在当前通信行业步入下行通道,“用户增长”不再是头等大事,“用户价值提升从而转变为企业利润增长”成为了整个行业共同的追求,在这样的情况下,被动甩掉“一群低价值...与此同时,三大运营商当前都在积极对存量客户挖潜,试图增加客户价值,以实现利润增长,但是,对于一群因为低资费而转网来的价格敏感型用户来说,要说服他们打开钱包似乎是一件非常困难的事情。...而对于中国电信而言,这是机会,也是挑战,机会在于中国电信可以快速实现用户规模的增长,用户规模上来了,这是一切的基础。...而挑战在于,一群低价值的资费敏感型的用户的转入,将对其企业的价值经营带来冲击,甚至会拖累企业品牌形象的塑造,导致优质客户的背离,从而进入恶性循环,这一点不得不防啊。

    71250

    会议 | 中国电信灯塔大数据行业高峰论坛

    当大数据时代来临,各个产业的发展模式正面临着一场前所未有的改革,为加快实施创新驱动发展战略,顺应网络时代大众创业、万众创新的新趋势,促进科技和金融相结合,中国电信灯塔大数据举办“灯塔大数据行业高峰论坛...Talking Data University联合中国电信北京研究院等隆重举办中国电信灯塔大数据行业高峰论坛,涵盖“金融”、“电信”、“制造”、“地产”、“汽车”、“人力资源”、“零售”、“安全”、“投融资...”等垂直行业的50名嘉宾全天6场进行精彩分享,全天免费直播!...“灯塔大数据行业高峰论坛”活动。...供职摩根士丹利期间曾构建摩根士丹利与创业融资相关的千亿美元级量化系统,曾作为第一资本总部资深统计师建立第一资本首个基于交易行为的亿级用户市场策略,还曾作为巴克莱银行全球精英中心副总裁领导团队高效搭建风险模型策略模板

    1.4K60
    领券