存量用户经营是指对已有的客户进行有效管理和运营,以提高客户满意度和客户维护率。在云计算领域,存量用户经营是一个重要的议题,因为它可以帮助企业从现有的客户中获取更多的价值。
以下是存量用户经营的一些建议:
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企业微信端产品“C端用户小程序”,是一款服务于vivo线下代理、门店和导购,帮助导购连接用户,快速与用户进行沟通的工具。...一、业务现状 1.1 存量用户运营企业微信“用户端小程序” 存量用户运营企业微信“用户端小程序”主要是服务于vivo代理、线下门店和导购,帮助导购连接用户的工具。 用户群:vivo线下用户。...看下“用户端小程序”的“新用户注册”,“新机预售”的页面,如下: 1.2 性能数据 一图胜千言,看下存量用户运营“用户端小程序”在没做优化之前,从“小程序数据助手”中获取到的“代码包下载量,打开耗时分布...由此可见,存量用户运营“用户端小程序”还有很大的优化空间。 二、性能指标 2.1 怎么定义高性能? 单纯的快是不行的。...存量用户运营”用户端小程序“需要达到的指标: 首屏时间不超过 2.5 秒。 setData 的数据量不超过 100kb。 所有网络请求都在 1 秒内返回结果。 组件滑动、长列表滚动无卡顿感。
这次呢,我们就来总结一下,看看程序员该如何经营个人品牌。...也就是说,你的口碑如何。 那么这个口碑,其实是你自己经营、塑造出来的。
理解清楚公私域门店的核心差异,可以更好地帮助品牌和商家根据自身经营情况,设计公域流量的私域转化、私域运营及商业化,以及如何从私域反向带动公域门店销售的全域经营转化链路。...理解公私域的关系和差异后,我们不难发现,全域经营是一个围绕用户资产数字化,所构建的一个线上线下一体化的、全渠道的、品牌自主可控的经营阵地。...+微信支付工具实现用户交易…… 高度去中心化+私域工具的组合,实现了品牌和用户全渠道的互通连接,让实体零售商感受到了真正的线上线下融合和一体化经营。...《中国零售业公私域运营手册暨实施指引》提到,从消费者的维度,不同品类间经营的核心差异在于消费频次的差异,可以从品类简单地划分为高频、中频和低频,从时间维度进一步细分为日频、周频、月频、季频和年频,对应的则是不同品类间用户决策链路和对用户心智的影响周期...而具体到全域经营中,还需要和公私域的工具进行结合,有效地将公域用户私有化,然后通过内容(自媒体)、社群和1v1导购等多种私域用户池进行长期运营,最终实现商业化。
1、赛题链接:面向电信行业存量用户的智能套餐个性化匹配模型 2、赛题任务: 利用已有的用户属性(如个人基本信息、用户画像信息等)、终端属性...(如终端品牌等)、业务属性、消费习惯及偏好匹配用户最合适的套餐,对用户进行推送,完成后续个性化服务。...本月流量以及上个月流量的差值特征;并且发现某些用户上个月的流量是一个完整的数值,比方说1024,2048,3072这种数值,对这种用户进行了简单的标记。 ? 用当月费用减去超出通话时长的钱。...1_total_fee - (service1_caller_time)*0.15 计算每个用户的基本费用(base_fee) ? 判断四个月的话费是否是一个整数。...比方说套餐36的用户如果账单里面出现了36和36.0的话,那么后者36.0可能是其他base_fee通过开加油包等超出套餐费用叠加上来的。
目标清晰了,该如何梳理现状,该怎么拆解过程指标,都一并清晰。这一点切不可少。...假定: 该部门考核两个KPI指标:新签约客户数,客户消耗广告费金额 该部门年度需开发12w个新签约客户 该部门年度需促成客户消耗6000w以上 该部门主要为人力投入,有100个销售编制 问:如何搭建经营分析体系...梳理过后, 可将目标拆解为过程指标: 新签约用户=线索数量*联系成功率*签约转化率 用户消耗金额=有充值用户数*有投放行为比例*平均每单投放金额 利用这些指标,可进一步诊断:哪个环节导致目标不能达成。...包括但不限于: 外部环境有什么影响 内部政策有什么影响 用户需求有什么影响 多因素叠加有啥影响 总之,一有风吹草动,大家就想看看:是不是对经营有影响。...五、经营分析如何由浅入深 建议:经营分析报告,聚焦讲清楚五件事 目标实际完成多少,谁做得好,谁做得差? 做得差的,是偶尔没完成,还是一贯没完成? 做得好的,是偶尔做得好,还是趋势一直向好?
袋鼠云数栈资深产品专家木研为大家带来了「争夺存量用户关键战,助力企业构建标签体系」的分享,我们将直播精华部分做了整理,带大家再次回顾内容,快速上手构建标签体系。...在数字化营销转型过程中,由于各个企业的数字化建设进程不同,往往会遇到多种挑战,如: 企业数据如何打通? 客户画像如何建设? 营销ROI如何提升? 营销策略如何迭代?...标签体系建设方法论 那么如何帮助企业构建完美的标签体系呢?...标签体系在某基金的建设案例 在上文中我们介绍了标签体系建设的方法论,如何将理论落地实践,袋鼠云数栈智能标签产品给出了答案。...标签体系:建立客户、基金、基金经理、渠道4个标签体系 2、标签数量:600+标签 3、加工效率:标签加工效率从1周缩短到2天,运营效率提升至2~3次/周 4、标签应用:应用在基金营销、反洗钱风险控制、用户流失召回等多个方向
会议中,腾讯企点对于企业在后疫情时代如何通过智慧服务营销突破业务瓶颈,实现可持续增长给出了答案。...另外,服务客户过程中积累的大量数据使得企业对数据智能化、资产化的诉求不断提升,对于如何打通数据壁垒从而形成统一的用户数据标签和画像,以及通过数据分析赋能业务的各环节成为企业客户运营的关键议题。...更重要的是,存量时代客户粘性下滑、获客成本高企、用户注意力稀缺等挑战日益凸显,过去粗放式的营销和经营策略难以为继,企业亟需全面提升数字化经营能力,以实现业务营收和净利润的持续增长。...为此,在经营过程中如何借助营销触点进一步突破业务瓶颈也是企业亟需在新常态下思考的问题。...得益于腾讯天然的社交优势,企业运用社交沟通方式,获取潜在用户的需求数据,从而创造出大量的交易机会,大大提高用户粘性。
经营策略类玩法一直是我非常喜爱的玩法,因此想说说对此的一些思考。 首先要提出的问题是,经营策略类玩法的基本模型是什么?...个人认为,经营策略类玩法包含三要素: 一、可选择的成长路径 二、资源 三、胜利条件 举个例子来说明这三要素,假设我们设计一个游戏,规则如下: 玩家需要在 7 天之内尽量多的搜集食物。...那么这三要素是如何让游戏产生乐趣的呢? 第一个乐趣的来源,就是 思考和推理的乐趣。...但是,不管设计如何复杂,都可以分拆成多个成长路径的公式来分析。只不过如果都用数学公式表达,可能会有点繁琐。...总结来说,策略经营类玩法,就是一个逐步展开的选择路径,玩家需要根据现有的信息,以及猜测将来可能出现的情况,来选择一条最优路径获得“数值成果”。
对于博客流量也类似如此,存量很重要,增量随着需求减弱,导致后发优秀的博主想要获得更高的关注和流量,需要花费比10年前博主更多的精力和时间。 自己工作地方现状就是存量薄弱,增量缓慢。...存量可以理解为基础 增量可以理解为提升 基础不牢,增长乏力。...关于这一段,能明显看出,1+2是增量市场,2+3是存量市场。 那么2也就是研发工作,既是存量,也是增量。 解释一下: 已有设备需要升级提供更稳定更可靠更丰富的功能。...--存量 新款设备需要研发开拓市场满足新增需求。--增量 机器人学习和研究当下和未来,由高速度转为高质量的增长,需要更注重存量,并且在存量中挖掘增量。...这些设备需要不断创新和改进,以吸引更多的用户并增加市场份额。 机器人学习和研究当下和未来,需要从高速度增长转变为注重高质量的增长。
北邮教授吕廷杰认为,运营商不应该向网民收取流量费,而是向企业收费,这种观点有些过激,但它不无道理,运营商在流量经营时代必须改变流量售卖的商业模式,不再依赖个体用户,而是要想办法从企业端获取收入,直接收费是一种方式...中国移动:重视企业端流量合作 中国移动某省公司很早之前便与阿里巴巴、广发银行等企业开展流量后向经营的探索,在某些特殊时刻,比如双十一,可以做到用户免流量费,企业付费购买流量,这些合作基于广东移动的流量800...在流量后向经营上中国联通相对较慢,某些省公司与阿里巴巴、360手机助手等OTT应用已合作用户免费企业付费的案例,不过尚未形成类似于流量800的统一平台在整个集团层面进行推进,不过应该很快了。...整体而言,中国电信相对积极,在用户端的流量管理和企业端的后向流量经营上都已经在集团层面推进,我想有几个原因:1、中国电信过去对流量依赖最小,过去的包袱相对最轻;2、中国电信因固网和固化业务在企业级市场走得最快...运营商做流量经营的一些挑战 不论当前进展如何、态度如何,运营商都会彻底转向流量经营,在这个过程中三大运营商竞争依然会十分激烈,不论是用户端还是企业端都会激烈争夺。不过,它们所面临的挑战也是相似的。
引进和采用国际先进管理思想和管理模式,并根据中国国情及企业的具体情况进行调整,可以促进企业主要业务流程的合理化 和规范化,提高企业经营效率*有助于实现实时、准确的企业生产经营数据和信息集成,减少中间环节和重复劳动...ERP管理系统 有助于企业管理层对生产经营绩效的进行客观准确的考核,提高企业各层管理决策的有效性。
如何将自己的平台经营成产品工坊 译自 How to Host Your Own Platform as a Product Workshop 。 您是否在为采用平台工程而苦苦挣扎?...然后,运维人员因开发人员称他们愚蠢,不知如何使用平台而感到完全沮丧。”这些反应都导致运维部门通过命令和控制的措施要求使用平台,以及她所说的“影子 IT 反叛者在信用卡上创建自己的集群”。...这不仅包括用户和客户,还包括 Ciula 称为影响者的合规与安全团队。...接下来,工坊将团队拓扑的产品四个特征应用于平台: 可选使用 根据用户需求精心设计和策划 为用户简化某些内容 与科技一起发展 对于这些要点中的每一点,问问自己,这能说是你目前的平台吗?...如何解决这些问题? 然后,他们可以设计并实施他们认为可以解决结果的实验。这是一个持续的发现和交付之旅。
用户报告的每一个缺陷都说明我们的流程有问题,我们的测试知识还不够完善。 但是分析我们的成功也同样重要,而许多新入职的测试人员却没能利用这个唾手可得的资源。...就像缺陷限制了软件满足用户需求的能力一样,是什么限制了测试的能力?使用你拥有的测试能力来最优化自己的测试流程,这会帮助你在测试的山峰上快速攀登并增加你翻越山峰后成为专家的机会。...但是信息本身以及如何利用这些信息才是真正的成功关键。 熟练掌握信息,指理解有哪些信息,这些信息将如何影响测试,保证最大限度地利用这些影响。有几类信息是测试登顶者必须关注的。...如果 GTO 的测试人员所做的仅仅是玩游戏,那么他们找到的问题不会比最终用户更多。...你如何保证信息是可获取的,以便在测试中随时可以得到? 你如何使得信息变得有用,以便它能以良好的方式影响你的测试? 这些问题的答案将决定你在走下专家测试山峰时的前进速度。
另一方面,伴随汽车销售进入“存量时代”,车企在用户拉新及留存方面均面临挑战,车企不得不寻求新的营销模式,以求解决营销成本与效率的难题。...然而,私域模式与车企惯常使用的公域模式也有本质上的区别,如何挖掘私域的本质价值?更科学有效地构建私域运营策略,盘活公私域体系,顺利开辟符合自身差异化需求的增长路径?...(即刻扫码预约直播) 直播看点剧透 1、发现吸引汽车用户注意力的关键 用户获取信息途径多元,难以与用户构建有效沟通? 传统营销内容相对单一,无法有效吸引用户关注?...营销内容缺乏共情点,难以引起用户心智共鸣? 2、搞懂运营转化背后的那些事 线上流量入口分散,如何快速沉淀有效线索,实现高效运营转化? 消费者的偏好需求千差万别,难以投其所好,深化用户培育?...消费者转化触点众多,如何用多样化的营销手段打动用户? 如何盘活公私域,打通全链路营销闭环,实现用户价值的最大化? 3、找准适合车企自身发展需求的增长道路 存量时代下,数字化营销模式应如何创新?
而这种平衡恰好是解决企业经营管理和发展中的痛点,通过数字科技输出的方式给予企业经营过程中,尤其是业务运营的数字化重塑。...在传统的企业运营框架中,存量的意义主要是把现有的用户市场和用户服务做好,而增量就是获取潜在的市场份额和利润,这是绝大多数企业的目标,同时也具备非常明显的边界,俗称变量。...由此可见,业务规划中的存量数字化,需要以企业经营层的数字化战略认知进行统筹,具备循序渐进的特征,重点聚焦经营成本的压降、利润的提升和存量的转化率。...4、增量的数字化 增量和存量最大的区别在于,增量代表了未来,更多的是“心智”,包括了管理的心智、用户的心智、产品的心智,乃至商业模式的心智。...在企业级业务架构中,需要平衡规划管理、科技服务和数字化赋能的关系,如何将科技输出型组织提升至一个科技服务型组织,以利润中心的方式支持增量业务的发展,这是每个数字化团队成员需要考虑的问题。
而这种平衡恰好是解决企业经营管理和发展中的痛点,通过数字科技输出的方式给予企业经营过程中,尤其是业务运营的数字化重塑。...在传统的企业运营框架中,存量的意义主要是把现有的用户市场和用户服务做好,而增量就是获取潜在的市场份额和利润,这是绝大多数企业的目标,同时也具备非常明显的边界,俗称变量。...由此可见,业务规划中的存量数字化,需要以企业经营层的数字化战略认知进行统筹,具备循序渐进的特征,重点聚焦经营成本的压降、利润的提升和存量的转化率。...增量的数字化 增量和存量最大的区别在于,增量代表了未来,更多的是“心智”,包括了管理的心智、用户的心智、产品的心智,乃至商业模式的心智。...在企业级业务架构中,需要平衡规划管理、科技服务和数字化赋能的关系,如何将科技输出型组织提升至一个科技服务型组织,以利润中心的方式支持增量业务的发展,这是每个数字化团队成员需要考虑的问题。
今天这篇文章,我们就来说说“人” 也就是每个公司,每个业务最关心的主体 用户 不仅关心用户的数量 还关心用户的质量 更关心用户的需求 为什么?...因为更好的服务用户,满足用户的需求 用户才能更多的 直接或间接 为企业产生价值 为了满足用户需求,就得发现用户需求 这就衍生了 用户画像 接下来这几篇文章,我们就来讲讲 用户画像 什么是需求 我们先看几个场景...,不断满足了用户的需求,且不断升级了用户的需求 这个也是每个业务,每个分析师,需要考虑的点 1、用户的需求层级是什么,该层级中最有效满足用户的是什么 2、满足当前层级的需求后,如何发散用户的需求层级...,对于用户画像的建设,我们需要回答以下问题: 1、用户的自然属性,如性别,年龄,城市省份,爱好等 2、用户的自然属性下,用户认为当前产品的核心价值功能是什么 3、如果没有满足用户的需求,我们还需要发散出什么样的产品功能...,该层级中最有效满足用户的是什么 2、满足当前层级的需求后,如何发散用户的需求层级 当以上两个问题有较清晰的答案后,我们可以从大方向上定义企业的服务的方向及价值。
今天这篇文章,我们就来具体说说 针对需求,我们要如何建设相关的用户画像 什么是用户画像 先看一个图片: ? 这是某电商,部分商品分类的标签。...可以想象一下,一个平台,如果有100w的DAU,那么我们该如何描述这100w用户?是不是也可以通过建设类似图片中的分类,一个个的标签,对用户进行划分。...用户画像,就是通过组合标签的方式,构建业务对服务用户的认知。从而更好的划分用户群体,精细化运营,让用户感知到产品的价值,进而对业务产出价值。...画像的建设 以上,我们讲了什么是用户画像 现在,我们来聊聊,如何建设用户画像 画像落地的最核心关键词:标签 也就是我们需要通过不同的能力来构建不同维度的标签,并将这些标签分层及组合,构建一整套的标签体系...行为标签,是对用户行为的一个统计或者抽象信息,用来更精准的描述用户的实际兴趣偏好及行为特征。 通过对用户在当前业务的行为的统计建模或者预测,我们可以把用户一段时间内的行为,映射到某一个标签上。
企业报表分析当然不是简单的汇总与上报,下面我们就通过BI构建一份行之有效的企业经营报表,以销售和财务主题为例: 1....部门职能; 销售部门关注市场关键形势,会区分时间、区域产品结构等维度汇总: 财务部门关注经营利润,在销售额计算的情况下会同步剔除相关成本费用: 各主题之间虽然能关联分析,但针对不同职能部门需要有清晰的业务边界...组织树层级; 门店经理需要关注各门店经营情况,销售总监需要关注各区域经营情况; 管理经营决策人员则需要关注的是: 在面对组织树不同层级的报表需求时,则需要区分时间、区域、产品结构等维度汇总,各层级之间需要有统一的数据汇总维度口径...通常情况下我们的企业管理人员在查看企业经营报表做决策的时候,都会遇到这样的烦恼:想要的报表拿不到,拿到的却不是最想看到的,想看的不能及时拿到,拿到了却又不准确,等拿到了想看的报表却错过了最好的机会。
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