根据您的描述,您遇到了一个问题,即更改身份验证的用户名和密码后,仍然得到一个随机生成的密码,您必须输入该密码才能登录。这可能是由于以下原因之一导致的:
- 系统自动生成密码:有些系统在更改用户名和密码后,会自动生成一个随机密码作为临时密码,以确保安全性。您需要使用该临时密码登录后,再进行密码修改操作。
- 密码策略限制:某些系统可能有密码策略,要求密码必须符合一定的复杂度要求,例如包含特殊字符、数字和字母的组合。如果您设置的新密码不符合这些要求,系统可能会自动生成一个符合要求的密码。
- 账户被恶意篡改:如果您的账户被黑客入侵或遭到恶意篡改,他们可能会更改您的用户名和密码,并且将您的密码设置为随机生成的密码。在这种情况下,您应该立即联系系统管理员或客服人员,以便他们采取相应的措施来保护您的账户安全。
为了解决这个问题,您可以采取以下步骤:
- 检查系统文档:查阅系统的用户手册、帮助文档或联系系统管理员,了解系统更改用户名和密码的具体流程和规则。
- 检查密码策略:确保您设置的新密码符合系统的密码策略要求,包括密码长度、复杂度等。
- 联系客服支持:如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题,建议您联系系统的客服支持团队,向他们描述您的问题,并提供相关的账户信息和操作步骤,以便他们能够更好地帮助您解决问题。
总结起来,更改身份验证的用户名和密码后,仍然得到一个随机生成的密码可能是系统自动生成的临时密码,也可能是密码策略限制导致的,或者是账户被恶意篡改。您可以通过查阅系统文档、检查密码策略和联系客服支持来解决这个问题。