计费说明
即时通信 IM 目前采用如下计费方式：
套餐包预付费：按周期购买，有效期
T日 - 次月T-1日。月结后付费：按自然月结算，每月1-3日扣除上一个自然月所产生的费用。
日结后付费：按日结算，每日扣除前一日所产生的费用。
说明：
您可直接使用 即时通信 IM 价格计算器 查看您所需的套餐包和增值服务组合价格，更可通过输入 DAU 及群组数估值，来估算套餐包外超量部分的服务成本。
若您停服当月已产生月结后付费费用，次月1-3日仍会按停服当月使用时长比例扣除当月所产生的后付费费用。
应用创建后，数据中心不可修改，请谨慎选择。如果您想使用其他数据中心，请在对应数据中心 创建新的应用。
境外数据中心仅支持终端 SDK 6.8.3374、Web SDK 2.24.1及以上版本，低版本用户如需使用境外数据中心请升级 SDK 版本。
计费详情
音视频通话
计费项 | 计费方式 | 价格 |
音视频通话 | 套餐包费用 （预付费） | 音视频通话能力 1v1通话版：625元/月，赠送11万分钟通话时长包（月） 群组通话版-38万分钟：1875元/月，赠送38万分钟通话时长包（月） 群组通话版-140万分钟：6250元/月，赠送140万分钟通话时长包（月） 多人音视频能力 基础互动版：1875元/月，赠送38万分钟通话时长包（月） 进阶互动版：6250元/月，赠送140万分钟通话时长包（月） 超大房间互动版：6250元/月，需搭配 IM 旗舰版方可使用，赠送140万分钟通话时长包（月） |
| 套餐包外费用 （日结后付费） | 音视频通话能力版本详情及价格说明可参见 音视频通话能力版本说明。 |
推送服务
计费方式 | 价格 |
套餐包费用 （预付费） | 国内：999元/月 境外：1999元/月 （其中，消息服务推送不限条数，全员/标签推送接口免费调用100次/日、全员/标签/指定 UserID 推送可免费发送3000万条/月） |
套餐包外超量费用
（日结后付费） | 全员/标签推送接口调用次数，每提高1次/日，日结后付费： 国内：20元/日 境外：60元/日 全员/标签/指定 UserID 推送条数，每超量1万条，月结后付费： 国内：0.3元/万条 境外：0.7元/万条 |
云端审核
计费方式 | 价格 |
套餐包费用 （预付费） | 1000元/月，含赠送的110万次抵扣量，不同类型内容的审核抵扣系数 |
套餐外超量费用 （日结后付费） | 每月超过110万次抵扣量的部分：0.0010元/次 |
注意：
云端审核套餐包按周期购买，每个周期为1个自然月（即有效期 T 日 - 次月 T-1 日），每个周期内的第一天均赠送110万次抵扣量，周期内超量部分按照日结后付费价格结算。
不同类型内容的审核抵扣系数不同：
审核类型 | 抵扣系数 | 说明 |
文本内容审核 | 1 | 审核1条文本抵扣1次 |
图片内容审核 | 0.65 | 审核1张图片抵扣0.65次 |
音频内容审核 | 15 | 审核1分钟音频抵扣15次 |
视频内容审核 | 56 | 审核1分钟视频抵扣56次 |
说明：
抵扣量 = 审核用量 × 抵扣系数。
音频的抵扣量，按分钟计，统计时间维度为整点一小时内音频消息时长加总。不足30秒，不计；超过30秒不足1分钟，按0.5分钟计算，以此类推。视频抵扣量计算方式与音频相同。
示例
例如，在8:10 - 8:20，审核10条文本、10张图片、2条音频（1条25秒，1条135秒），则抵扣量 = 10 × 1 + 10 × 0.65 + 2.5 × 15 = 54，合计抵扣量为54次。
注意：
在8:00-8:59这一整点小时内，审核音频时长总和为160秒，即2分40秒，因大于2分30秒但不足3分钟，计作审核了2.5分钟音频。
智能客服
计费方式 | 计费项 | 计费方式 | 价格 |
套餐包 | 标准版智能客服 | 预付费 | 国内：1000元/月（包含3个客服许可） 境外：1500元/月（包含3个客服许可） |
| 高级版智能客服 | 预付费 | 国内：3000元/月（包含3个客服许可） |
套餐包外费用 | 客服许可 | 预付费 | 国内：199元/个/月 境外：299元/个/月 |
| 机器人消息抵扣包（10万条） | 预付费 | 国内&境外限时免费 |
注意：
单独购买智能客服时，仅支持用户和客服号收发消息，账号数和 DAU 无上限。如需 C2C 聊天、群聊等功能，请加购 IM 套餐包。
智能客服预付费按周期购买，每个周期为1个自然月（即有效期 T 日 - 次月 T-1 日），购买后即刻生效。
高级版智能客服在标准版基础上提供文档问答的功能，更多功能持续迭代中，敬请期待。
公测福利：机器人消息抵扣包限时免费（机器人消息限时不限量）。本次限免截止日期暂定为2024年12月31日，正式截止时间待定。后续我们将及时发布相关公告并通过邮件、短信、站内信等方式提前通知您，敬请关注。
云端搜索
计费方式 | 价格 |
套餐包费用 （预付费） | 国内：999元/月 境外：2999元/月 （每月赠送150万条消息量、30万次请求量） |
套餐包外超量费用 （月结后付费） | 每月消息量，每超量3万条：国内加收10元，境外加收30元 每月请求量，每超量1万次：国内加收10元，境外加收30元 |
注意：
1. 第一次开启时自动同步历史消息，同步历史消息会消耗消息量。历史消息同步结束后，仅新增消息会消耗消息量。每条可搜索到的消息只会收取一次费用。
2. 最大支持搜索近360天内的消息数据，与历史消息存储时间保持一致。
消息翻译
计费方式 | 价格 |
套餐包费用 （预付费） | 国内：499元/月 境外：999元/月 （每月赠送5万条文本翻译消息量，每条消息翻译长度默认不超过300字符，超出按多条消息计算） |
套餐包外超量费用 （日结后付费） | 消息翻译条数每超量1千条：国内加收12元，境外加收24元 |
其他插件
计费项 | 计费方式 | 价格 |
投票 | 套餐包费用
（预付费） | 999元/月 |
接龙 | 套餐包费用
（预付费） | 999元/月 |
会话标记 | 套餐包费用
（预付费） | 999元/月 |
会话分组 | 套餐包费用
（预付费） | 999元/月 |
注意：
插件服务预付费按周期购买，每个周期为1个自然月（即有效期 T 日 - 次月 T-1 日）。
相关文档
计费概述
基础服务计费说明
购买指引
续费指引
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