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#计费相关

CDN流量超了之后不是应该按量计费吗?

腾讯云开发TCBTCB-Cloud Base,是腾讯云为移动开发者提供的一站式后端云服务。

这种情况通常是因为环境没有开启超限按量计费,可以前往控制台开启环境按量计费。

腾讯云后付费产品怎么扣费 ?

您好,感谢您关注和使用腾讯云产品,非常抱歉给您带来不好的体验。云上后付费产品说明您可以参考下 请问具体是什么云产品呢 需要根据产品计费规则看下哈~ https://cloud.tencent.com/document/product/555/9617 图片 ... 展开详请

买了短信可以开票吗?

在腾讯云购买/续费/升级云产品所消耗的现金金额,均可申请发票。 开具腾讯云发票指引 https://cloud.tencent.com/document/product/555/7434 ... 展开详请

为什么可开票金额为什么是负数?

出现可开票金额为负数(即欠票)的原因可能是: 1)代理商代客/父子账号存在转账行为时,转账金额实时计入转出方的可开票额度,转入方会先扣减对应转账金额的可开票额度,当转入方账户可开票金额 < 转账金额时,转入方的可开票金额会为负数,转入方需消耗完转账金额后,才会恢复至正常开票额度。 2)客户对已开票的预付费资源进行退订、降配,所开发票未进行退票重开处理时,可能会导致您的可开票金额为负数。... 展开详请

资源已销毁为什么还会扣费因?

一般建议先检查您的资源是否为 按量计费的资源,如果是费用结算会按实际资源使用量收取费用,根据资源的结算周期进行结算。 一般按量计费的结算周期有小时日月等,在达到结算周期时,生成账单,执行扣款。因为删除资源前产生的费用与实际结算周期有时间差,所以会出现资源销毁后面还有扣费的情况,如: 按小时后付费的产品会延迟1-2小时扣费。 按天后付费的产品会延迟到下一天进行扣费。 按月后付费产品会在下一月的1号进行扣费。... 展开详请

付款户名校验不通过导致充值失败,提交汇款信息后仍审核不通过,如何处理?

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如果您在对公汇款查询页面提交了汇款信息后仍审核不通过,系统会自动发送邮件、短信和站内信的通知,表示您提交的汇款信息与银行侧信息不一致因此审核不通过。n

对公汇款时填错专属收款账号如何处理?

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请您核实前15位是否正确:25位专属账号由前15位数字+后10位专属识别码组成,前15位固定为11090 73168 10601。

银企直联充值后多久到账?在哪里可以查询?

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通过银企直联专属账号打款后,若信息无误一般在1天内可到账,最快2小时,具体到账时间依赖于银行系统。您可通过登录费用中心,在 对公汇款查询 页面查看充值记录。n

银企直联打款不成功原因有哪些?

因付款户名校验不通过导致充值失败时,如何处理?

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付款户名校验不通过导致充值失败,系统会自动发送邮件、短信和站内信的通知,通知您现有待确认的对公汇款。n 您可以前往费用中心 > 主页 > 对公汇款查询 页面,找到“待确认”的款项,单击重新校验重新添加户名。添加的户名必须与“待确认”款项的付款银行户名一致。nn提交信息后,系统将自动与银行侧信息进行校验,校验通过后该笔对公汇款将重新充值到您的腾讯云账户内。如您提交的信息无误,充值到账时间为1天以内。... 展开详请

为何打款后银行把款项退回来了?

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请核实下收款银行信息是否书写有误。您可登录费用中心,在 充值汇款 页面,查询腾讯云正确的收款银行信息。nn若信息无误,建议您咨询银行侧具体原因。

若垫付未还清时,对公汇款会优先抵扣垫付未回款吗?

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会,对公汇款的钱先充再扣, 优先用于抵扣欠费,再抵扣垫付未回款。 示例1:垫付未回款5w,账户未欠费。通过对公汇款汇了8w,则先充8w,自动扣5w,用于垫付回款,余额最终剩余3w。n示例2:垫付未回款5w,余额-1w。通过对公汇款汇了8w,则先充8w,抵扣欠费后余额7w,自动扣5w,用于垫付回款,余额最终剩余2w。... 展开详请

对公汇款流程专属账号支持外汇吗?

银行摘要存在“保证金”等关键字,无法充值,该如何处理?

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您的汇款银行摘要存在类似“保证金”等关键字,系统暂时无法给您自动充值。如明确需要充值,您可以 提交工单 处理。

已签订的合同里的旧版对公汇款账号与新的专属账号不一致怎么办?

旧版对公汇款在提交汇款信息时输错信息怎么办?

提交充值的款项多久到账?在哪里查看?

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旧版对公汇款在您提交汇款信息之后大概3个工作日可到账。

您可登录费用中心,在 旧版对公汇款查询 页面查询充值进度,也可以前往 收支明细 页面查看所有充值到账记录。

财务打款按照发票的账号操作打款了怎么办?

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腾讯云的发票账号与旧版的对公汇款账号实质为同一账号,若您是打款至 11090 73168 10601 这个账号,可以直接按照 旧版对公汇款流程 在控制台提交汇款信息,提交成功后大致3个工作日左右我们会安排工作人工帮您充值,您也可以前往 旧版对公汇款查询 页面查看充值进度。如下图所示:n... 展开详请

微信支付、QQ 钱包、网银支付充值需要手续费吗?

国际卡如何使用微信支付?

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原有在线支付渠道国际卡支付已下线,如需继续使用国际卡支付,请前往微信绑定国际卡后使用微信扫码支付,如有不便,敬请谅解。

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