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#云开发 CloudBase

为移动应用开发提供后端云服务

云开发使用 Electron打包成桌面应用时遇到json web token的问题怎么办?

收到新计费通知到后能自动升级为新计费吗?

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在计费方式升级生效之日起(8月8日),我们会为您提供至少 1 个月的操作缓冲期,在缓冲期内需要您主动至 云开发控制台 进行升级,在缓冲期结束后,若您仍需使用这个环境,可在7天隔离期间内 恢复环境

之前的资源包还可以使用或购买吗?

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缓冲期期间,您可继续使用或续费资源包直至缓冲期结束,在新计费生效后,将取消资源包概念,使用基础套餐+按量付费模式。现有旧资源包不再支持新购。

如何升级为新计费?

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在计费方式升级生效之日起(8月8日),我们会为您提供至少 1 个月的操作缓冲期,在缓冲期内需要您主动至 云开发控制台 进行升级。 登录 云开发控制台 领取代金券。 [fb49f31ed95c686761178398bffc857a.png]!只有主账号可以领代金券,子账号、协作者无法领取此代金券。 领取代金券之后,选择需要升级的环境单击去升级。 [1be9cfe79401234d739a6201b759f35d.png] 选择对应的套餐版本,单击立即购买,进行套餐转换。 [0dfecc61c5543c23d0d5e56dfd1b1a4b.png] 使用 步骤1 中领取的代金券,单击提交订单,并确认支付。 [a121fa911066a383926c0444f56a8088.png] 购买成功后需要三到五分钟分配云服务,单击进入控制台即可查看是否升级完成。 [a2340c15f37fa5b33065723371b5caf3.png] 升级成功后,您的环境套餐将变更为 步骤3 中所选择的套餐版本。 [d4aec1d76e40eafb925b5d8c4b662ea3.png] ?预付费旧套餐会按照剩余时间退款,基础资源包满足退款条件(7日内未使用)会退款,短信资源包可在新计费套餐里正常使用。 您可直接在微信 IDE(控制台版本为1.4.96及以上) 升级计费套餐。... 展开详请

为什么升级新计费套餐时订单提交失败?

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如您是微信开发者 IDE 创建的云开发环境,则需要在微信 IDE 中将原支付方式切换为腾讯云支付,再在 腾讯云控制台 进行套餐升级。 您可前往微信 IDE,单击云开发进入云开发控制台。undefined[6973cb3e65037610a3b23e52119ddd01.png] 在云开发控制台中单击设置,进入环境设置 Tab。undefined[3a16594a22ed236b578eacb2747847bc.png] 切换为支付方式 Tab 页,选择腾讯云支付。undefined[9811ad5228c4927379dfabb30211ef31.png] 登录腾讯云 云开发控制台,进行 新计费套餐升级。 ?如无法将支付方式切换为腾讯云支付,您可直接在微信 IDE(控制台版本为1.4.96及以上) 升级计费套餐。... 展开详请

如何开启日志?

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单击进环境卡片,进入日志管理页面,单击开启日志。 [e7429f3f9e558a8e74421e0c0cbf0712.png] 确认日志高级能力会产生费用后,单击二次弹窗确认开启。 <img style="width:500px; max-width: inherit;" src="https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/cd4175309308e1453559400b853ee5d3.png" />... 展开详请

如何删除日志?

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单击进环境卡片,进入“日志管理”页面,单击删除日志。 [2ad157c623ed215e45e29b258b7653ee.png] 确认风险后,单击二次弹窗确认。 <img style="width:600px; max-width: inherit;" src="https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/0aa41c7b6b4baf1d58d307bc0f2729f4.png" /> 单击确认后,日志被成功删除,删除后无法“设置保存时长”和“一键投递”,用户如需使用日志功能,可单击开启日志开启。 [ef05e2830c98b71116bf47785b2e38b1.png]... 展开详请

在缓冲期或者隔离期期间会继续扣费吗?

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在您升级为新计费之前,无论缓冲期还是隔离期依旧沿用您之前的计费模式,详情查看产品旧 计费定价

新用户是否有免费期?

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如您是初次使用云开发 CloudBase,可免费试用1个月个人版。

云开发新计费何时生效?

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云开发新计费预计在8月8日生效,届时会提前有站内信、短信等通知您,请您可以留意下,以具体通知为准。

存量用户如何升级?

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在计费方式升级生效之日起(预计8月8日),对于预付费的付费环境和有资源包的按量环境,会继续服务至资源到期时间,您可在资源到期前升级为新计费;对于免费环境和无资源包按量计费环境,提供至少 1 个月的操作缓冲期,需要您主动升级,才会生效新计费,同时补贴一张代金券。 在缓冲期间会推送提醒及提供切换入口,您可自由选择是否切换新的计费方式,超时切换的云开发环境将会停服释放。 缓冲期到期后,会先进入隔离,隔离7天后释放,环境释放后数据不可找回。若您仍需使用这个环境,可在隔离期间 恢复环境。... 展开详请

公告发出后无法购买除短信外的资源包、大于1个月的预付费?

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云开发升级新计费套餐公告 发布之日起,对于原已购预付费套餐、资源包的用户,仍然可正常使用原已购资源,直至原约定套餐到期或用完。现有旧预付费套餐不再支持续费超过一个月,现有旧资源包不再支持新购。

新计费升级后我的费用预计是多少呢?

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您可根据 新价格文档,根据过往用量,估算新计费下的费用。根据测算,个人版配额以满足大部分开发者的服务,如您的实际用量没有超过基础配额,也没有使用扩展功能,即每月费用为19.9元。

现在付费的环境是否可以继续使用呢?

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新计费生效后,已付费购买的预付费套餐可正常使用至原到期时间,已购买资源包的按量付费环境可正常使用至原资源包到期时间,均不会存在直接失效或自动退费的情况。您可在付费套餐到期前切换为新计费。

自行测算评估后觉得新计费方案费用有点高,如何优化?

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您可以优化减少不必要的多次调用或存储内容,有效控制调用次数和容量的费用;也可优化日志使用逻辑,减少保存内容和保存天数,避免上报大量冗余日志信息导致不必要的费用支出。

云开发新计费模式是怎样的?

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云开发新计费统一使用基础套餐+按量付费模式:

您可先购买带有一定配额的基础套餐后,超出套餐配额部分再按照实际使用量付费。

详情可参见 新价格文档

为什么会收到0.01元资源低消的扣费账单?

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自2021年3月12日后(已调整至2021年3月17日),在按量计费环境内,如果当日有资源使用,且产生的计费金额不足0.01元,将补齐按照0.01元收取。 ?针对享有免费额度的按量计费环境: 如果该环境用量未超出免费额度,仍为免费环境。 如果该环境用量已经超出免费额度,且超量资源产生的计费金额不足0.01元,将补齐按照0.01元收取。 注意事项 建议先检查静态托管及云托管是否已过期,如果免费用量已用完则会产生费用。资源使用情况可前往云开发控制台 资源总览 中查看: [8900da6d52fbb7b264efc790de02f5b1.png] 费用账单可前往 收支明细 中查看所有扣费信息: 收支明细中找到扣费账单,单击详情查看具体扣费信息。 [eeb07b5f3c948c468614300aa0261752.png] 详情中可看到产生了一条计费项名称为资源低消的交易,如果需要查看资源低消产生原因,请找到与资源低消交易的实例名称前缀相同的交易,查看具体计费项名称,即可得知扣费原因。 [d8aa4c8fc33c75b0d443caa71f7fa8b3.png] 由于资源低消已经扣费,导致资源低消的其他计费项会在月度计费精度差异中抹除。 [50a75a7ba1decf9372b78b4a7b27756c.png]... 展开详请

按量计费有免费额度,但是在免费额度用尽后,会收费吗?

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如果某项或者全部资源的免费额度用尽,是会按照按量计费收费标准进行扣费的。扣费规则详情请参见 按量计费

什么情况适合使用按量计费,什么情况适合使用包年包月环境?

资源包能退款吗?

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如果您购买的云开发资源包未被使用,可在购买7天内申请退款,超出7天或已使用过的资源包(不论已用多少)不支持退款。详情请参见 资源包退费说明

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