口述 / 刘润 主笔 / 蕉皮 责编 / 李桑
本文首发于2021年4月。
前几天出差,去酒店的路上,接到了酒店打来的电话。
您多次入住我们酒店,想听听您对我们酒店的反馈。
我说,挺好的。
不过,我一般都是退房后才会接到这样的电话,入住前接到,还是第一次。
我有些好奇。
果然,她接下来并没有让我给酒店打好评。而是说,好的,我注意到您之前订的酒店,都是网上订的。网上贵。您加我微信,以后直接找我们酒店订,便宜。
好嘛。原来不是要好评。而是要把我发展为她的私域用户。
我相信这样的事在我们每个人身上都重复上演着,商场购物,加个微信打折;买斤水果,加个微信也便宜;陪孩子上个课,更要加个微信了。
为什么哪哪都要加我们微信,哪哪都要把我们发展成为他们的私域用户呢?好像哪哪都在对你说:“开始做私域吧”。
为什么?
今天,我们重发一篇文章《“开始做私域吧”》,聊一聊这个话题,希望对你有所启发。
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